Wenn du eine leere Profilseite siehst, überprüfe zuerst, ob du eine Browserversion verwendest, die SoundCloud unterstützt. Die ältesten Browser-Versionen, die SoundCloud unterstützt, sind:

• Chrome >= 40
• Firefox >= 41
• Edge >= 15
• Safari 8

Wenn du eine ältere Browserversion verwendest, aktualisiere sie bitte. Nun solltest du in der Lage sein, die Seite richtig zu laden.

 

Meine Browserversion ist auf dem neuesten Stand, was mache ich jetzt?

Bitte versuche, die Seite zu laden, nachdem du diese Schritte befolgt hast:

• Überprüfe unseren Status-Blog, um sicherzustellen, dass es keine Störungen vor Ort gibt, die das Laden der Seiten erschweren könnten.

Um neu zu beginnen, könntest du bitte den Cache deines Browsers und die Cookies löschen (http://www.refreshyourcache.com/en/home/), das Browserfenster schließen und ein neues Fenster öffnen?

Als Nächstes befolge bitte die folgenden Schritte: - Wenn du irgendwelche Plugins (AdBlock, Flashblock, Hola VPN, HTTPS everywhere, VLC Web Plugin) in deinem Browser installiert hast, deaktiviere sie bitte, da dies helfen kann. Plugins können oft verhindern, dass SoundCloud richtig funktioniert.

Außerdem solltest Du alle Pop-up-Blocker, Firewalls oder Antivirenprogramme auf Deinem Computer deaktivieren oder eine Ausnahme zulassen. - Falls Du immer noch Probleme hast, kannst Du auch einen anderen Browser ausprobieren (Firefox, Chrome, etc.), um zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht.