Bei SoundCloud glauben wir daran, eine starke Gemeinschaft auf der Seite aufzubauen, mit tiefen Verbindungen zu anderen Nutzern. Um die Gemeinschaft authentisch zu halten, verstößt es gegen unsere Nutzungsbedingungen, jeglichen Dienst oder Werkzeug zu verwenden, das verspricht, die Popularität Ihres Kontos zu steigern (z. B. Erhöhung Ihrer Follower, Likes oder Plays). Wir arbeiten hart daran, gefälschte Konten und gefälschte Aktivitäten auf unserer Plattform zu bekämpfen und entfernen diese regelmäßig, sobald sie erkannt werden.
Melden von gefälschter Aktivität auf Ihrem Konto oder Tracks
Wenn Sie eine unerwartete, plötzliche Zunahme der Aktivität auf Ihrem Konto bemerken, kann dies manchmal durch gefälschte Konten auf der Plattform erklärt werden.
Diese Konten folgen, spielen, liken und reposteten Sounds in der gesamten Gemeinschaft, um menschlich zu erscheinen. Unsere Trust and Safety-Ingenieure arbeiten intensiv daran, gefälschte Konten auf der Plattform zu erkennen, können diese jedoch nicht immer entfernen, bevor sie Aktionen auf der Seite ausführen.
Bitte teilen Sie uns über unsere Chatbot-Funktion die folgenden Details mit:
- Datum, an dem Sie diese ungewöhnliche Zunahme der Aktivität bemerkt haben
- Ein Beispiel für eines der Konten, von denen Sie vermuten, dass es gefälscht ist
Wir werden diese Informationen verwenden, um Ihr Konto zu überprüfen und mit Hilfe unseres Trust and Safety-Teams alle gefälschten Konten zu entfernen, die wir finden. Bitte beachten Sie, dass diese Überprüfung einige Zeit in Anspruch nehmen kann.
Für den Moment empfehlen wir, dass Sie jedes Konto, von dem Sie vermuten, dass es gefälscht ist, blockieren und melden. Dies können Sie mit unserer Blockierfunktion tun. Bitte beachten Sie, dass Sie hierfür an einem Computer sein und die neueste Version von SoundCloud verwenden müssen.
Melden von gefälschter Aktivität auf dem Konto oder Tracks einer anderen Person
Seien Sie versichert, dass wir Ihre Bedenken und Frustrationen bezüglich gefälschter Konten und Aktivitäten auf SoundCloud teilen. Es könnte sein, dass jemand bezahlt hat, um die Popularität dieses Kontos zu steigern, oder dass es versehentlich Ziel gefälschter Aktivitäten wurde, die eigentlich für ein anderes Konto bestimmt waren.
Sie können jedes Konto, von dem Sie vermuten, dass es gefälscht ist, über die Funktion blockieren und melden auf der Seite melden (Sie müssen die neueste Version von SoundCloud verwenden, um dies zu tun). Wir werden dann alle gemeldeten Konten überprüfen und alle Konten entfernen, die als Spam eingestuft werden.
Wir arbeiten intensiv daran, gefälschte Aktivitäten auf der Plattform zu bekämpfen. Wir hoffen, dass diese Bemühungen solche Vorfälle reduzieren, bei denen ein Konto versucht, seine eigene oder die Popularität einer anderen Person auf der Plattform zu manipulieren.