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Konflikt bei der Kontobesitzerschaft

Unsere Richtlinie

Das einzige Mittel, das wir zur Überprüfung der Eigentümerschaft eines Kontos haben, ist die E-Mail-Adresse, die zur Erstellung des Kontos verwendet wurde. Das bedeutet, dass die Person, die die ursprüngliche bei der Anmeldung verwendete E-Mail-Adresse kontrolliert, der Eigentümer dieses Kontos ist.

Unsere Richtlinie zur Kontobesitzerschaft ist darauf ausgelegt, die Sicherheit und Privatsphäre unserer Community zu schützen sowie unsere Pflichten als Dienstanbieter in Bezug auf das "Deutsche Datenschutzgesetz" zu erfüllen, an das wir uns halten müssen.
 

Vorgehen bei einem Konflikt der Besitzerschaft 

Wenn es einen Konflikt bezüglich der Besitzerschaft eines Kontos gibt, das einmal geteilt wurde oder in Ihrem Namen eingerichtet wurde, müssen wir unserer Richtlinie zur Kontobesitzerschaft folgen, die besagt, dass der Eigentümer eines Kontos die Person ist, die die bei der Anmeldung verwendete E-Mail-Adresse kontrolliert. 
 
In solchen Konflikten stehen Ihnen folgende Optionen zur Verfügung:

  1. Greifen Sie auf die E-Mail zu, die zur Erstellung des Kontos verwendet wurde, dann können wir es wiederherstellen.
  2. Wenn dies nicht möglich ist, können Sie das Konto oder dessen Inhalte melden, weil sie gegen unsere Nutzungsbedingungen aus folgenden Gründen verstoßen:
    1. Identitätsdiebstahl und/oder falsche Darstellung: Wenn das Konto seine Verbindung zu Ihnen falsch darstellt oder Sie imitiert, informieren Sie uns bitte. Wenn wir Beweise für einen Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen finden, können wir das gemeldete Konto sperren. Mehr Informationen zum Thema Identitätsdiebstahl finden Sie hier.

    2. Urheberrechtsverletzung: Wenn das Konto Inhalte hostet, an denen Sie die Rechte besitzen, können Sie dies mit unserem Formular zur Meldung von Urheberrechtsverletzungen melden: soundcloud.com/pages/copyright/report. Dies ermöglicht es Ihnen, Inhalte, an denen Sie Rechte besitzen, von SoundCloud entfernen zu lassen. 

    3. Markenrechtsverletzung: Wenn das Konto Ihre Markenrechte verletzt, können Sie uns dies per E-Mail an trademarks@soundcloud.com mit einem Nachweis Ihrer Registrierung mitteilen. Wenn wir Beweise für eine Markenrechtsverletzung finden, können wir den Kontoinhaber auffordern, seine URL und/oder den Anzeigenamen zu ändern. 

  3. Eine letzte Möglichkeit ist es, den rechtlichen Weg zu gehen, um die Besitzerschaft des betreffenden Kontos zu klären. Wenn Sie innerhalb von 90 Tagen nach der Sperrung des gemeldeten Kontos eine gerichtliche Anordnung oder einen Vergleich zugunsten Ihrer Person (bezüglich dieses Profils) erwirken können, wird dies als rechtliche Anfrage behandelt, was bedeutet, dass wir die Sperrung rückgängig machen und Ihnen den Zugriff übergeben können.

Wir verstehen, dass dieser Prozess komplex erscheinen mag, aber unsere Priorität ist es, die Privatsphäre und Sicherheit unserer Community und ihrer Daten zu schützen. Deshalb müssen wir stets unsere Richtlinie zur Kontobesitzerschaft und die damit verbundenen Verfahren befolgen. 

 
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