SoundCloud Web
Wenn Sie bei Ihrem SoundCloud-Konto im Web angemeldet sind, können Sie es wie folgt löschen:
1. Gehen Sie zu Ihren Kontoeinstellungen
2. Klicken Sie unten auf der Seite auf die Schaltfläche „Konto löschen“.
Android & iOS Apps
Sie können Ihr Konto löschen, während Sie angemeldet sind, indem Sie auf dem Einstellungsbildschirm zu Ihrem Konto gehen und auf die Schaltfläche „Konto löschen“ tippen.
Sie erreichen Ihre Kontoeinstellungen und die Löschoption indem Sie diese Schritte befolgen:
1. Gehen Sie von der Bibliotheksansicht zu Ihrem Avatar
2. Gehen Sie zu „Einstellungen“
3. Gehen Sie dann zu „Konto“
4. Klicken Sie auf „Konto löschen“
5. Bestätigen Sie die Kontolöschung
Um Ihr Konto zu löschen, müssen Sie angemeldet sein. Wenn Sie Probleme beim Anmelden haben, besuchen Sie bitte zuerst Hilfe beim Zugriff auf Ihr Konto für weitere Unterstützung.
Löschrichtlinie
Der Schutz unserer Nutzer und ihrer Daten ist unsere oberste Priorität. Aus diesem Grund müssen wir Daten vollständig löschen, wann immer wir dazu von einem angemeldeten Nutzer aufgefordert werden. Bitte beachten Sie, dass beim Löschen Ihres Kontos alle mit Ihrem Konto verbundenen Daten – einschließlich der von Ihnen hochgeladenen Sounds und der Nutzungsdaten zu diesen Sounds – gelöscht werden und möglicherweise nicht wiederhergestellt werden können.
Da SoundCloud seinen Sitz in Deutschland hat, sind wir verpflichtet, die deutschen Datenschutzgesetze einzuhalten. Wenn unser Trust & Safety-Team mit der Bitte kontaktiert wird, ein Konto manuell zu löschen, stellen wir immer sicher, dass wir vom verifizierten Kontoinhaber kontaktiert werden, bevor wir bei der Löschanfrage helfen. Mit anderen Worten: Unsere Löschrichtlinie wahrt das Recht des Nutzers, seine eigenen Kontodaten jederzeit zu entfernen, und schützt gleichzeitig vor Kontobetrug und der Löschung von Daten ohne Zustimmung des Kontoinhabers.
Google-Suchergebnisse
Wir haben keinen Einfluss darauf, dass der Link zum gelöschten Konto in den Google-Suchergebnissen angezeigt wird. Wenn Sie Ihr Konto gelöscht haben, sollte Google dies in Kürze erkennen. Da sie jedoch Suchergebnisse für schnellere Ladezeiten zwischenspeichern, kann es sein, dass Ihre Informationen weiterhin in den Suchergebnissen erscheinen, wenn genügend Personen in der Vergangenheit darauf geklickt haben. Um Ihr Profil/Ihre Informationen vollständig zu entfernen, müssen Sie sich direkt an Google wenden, indem Sie dieses öffentliche Entfernungsformular ausfüllen.
Ich habe versucht, mein Konto zu löschen, aber es verschwindet nicht.
Wenn Sie Ihr Konto gelöscht haben, wird es in eine Löschwarteschlange gestellt. Wenn Sie versuchen, sich erneut anzumelden und eine Fehlermeldung erhalten, dass Sie eingefroren sind, bedeutet dies, dass Ihr Löschversuch abgelaufen ist und das Konto nicht ordnungsgemäß gelöscht wurde.
Falls dies passiert, wenden Sie sich bitte an unseren Support-Bot Otto, damit ein Ticket für Sie erstellt wird. Ein Support-Mitarbeiter wird sich in Kürze bei Ihnen melden.