Wenn das Konto in Ihrem Namen eingerichtet wurde, müssen Sie die Person, die das Konto erstellt hat, darum bitten, Ihre E-Mail-Adresse hinzuzufügen. Sollte es einen Konflikt bezüglich der Inhaberschaft eines Kontos geben, das einst gemeinsam genutzt oder in Ihrem Namen eingerichtet wurde, müssen wir unserer Richtlinie zur Kontoinhaberschaft folgen. Diese besagt, dass der Inhaber eines Kontos die Person ist, die die beim Anmelden verwendete E-Mail-Adresse kontrolliert.
In solchen Konfliktfällen stehen Ihnen folgende Optionen zur Verfügung:
- Verschaffen Sie sich Zugang zu der E-Mail-Adresse, die zur Erstellung des Kontos verwendet wurde, und wir können den Zugang wiederherstellen.
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Falls dies nicht möglich ist, können Sie das Konto oder Inhalte, die auf dem Konto gehostet werden, wegen Verstoßes gegen unsere Nutzungsbedingungen aus folgenden Gründen melden:
Identitätsdiebstahl und/oder Falschdarstellung: Falls das Konto eine falsche Verbindung zu Ihnen vortäuscht oder Sie imitiert, teilen Sie uns dies bitte mit. Sollten wir einen Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen feststellen, können wir das gemeldete Konto sperren. Weitere Informationen zu Identitätsdiebstahl und wie Sie dies melden können, finden Sie hier.
Urheberrechtsverletzung: Wenn das Konto Inhalte hostet, an denen Sie die Rechte besitzen, können Sie dies mit unserem Formular zur Meldung von Urheberrechtsverletzungen melden. So können Sie Inhalte, an denen Sie die Rechte besitzen, von SoundCloud entfernen lassen.
Markenrechtsverletzung: Wenn das Konto Ihre Markenrechte verletzt, können Sie uns dies mitteilen, indem Sie eine E-Mail an trademarks@soundcloud.com mit einem Nachweis Ihrer Registrierung senden. Wenn wir einen Nachweis für eine Markenrechtsverletzung finden, können wir den Kontoinhaber auffordern, seine URL und/oder seinen Anzeigenamen zu ändern.
Eine letzte Möglichkeit besteht darin, den rechtlichen Weg zu gehen, um die Inhaberschaft des betreffenden Kontos zu klären. Wenn Sie innerhalb von 90 Tagen nach der Sperrung des gemeldeten Kontos eine gerichtliche Anordnung oder einen Vergleich zu Ihren Gunsten (speziell bezüglich dieses Profils) erhalten, wird dies als rechtliche Anfrage behandelt, sodass wir die Sperrung aufheben und Ihnen den Zugang übertragen können. Bitte kontaktieren Sie uns unter legal@soundcloud.com und legen Sie detaillierte Unterlagen Ihres Rechtsbeistands vor.
Auch wenn wir verstehen können, dass dieser Prozess komplex erscheinen mag, hoffen wir, dass Sie nachvollziehen können, dass unser Hauptziel darin besteht, einen Service zu bieten, der sowohl die Privatsphäre als auch die Sicherheit unserer Community-Mitglieder und ihrer Daten respektiert. Das bedeutet, dass wir unsere Richtlinie zur Kontoinhaberschaft und die damit verbundenen Prozesse jederzeit einhalten müssen.