HELP CENTER

Ich habe ein weiteres Problem bei der Aufnahme

Wenn du Probleme bei der Aufnahme hast, stelle zunächst sicher, dass du eine Browser-Version verwendest, die SoundCloud unterstützt. Die älteste Browser-Versionen, die SoundCloud unterstützt, sind:

  • Chrome 35
  • Firefox 28
  • Internet Explorer 10
  • Safari 6

 
Wenn du eine ältere Browser-Version verwendest, aktualisiere sie bitte. Anschließend solltest du die Upload-Seite ordnungsgemäß laden können.


Meine Browser-Version ist auf dem neuesten Stand, was soll ich tun?

Versuche bitte, die Seite zu laden, nachdem du diese Schritte befolgt hast:

  • Überprüfe unseren Status-Blog, um sicherzustellen, dass es keine Unterbrechungen auf der Website gibt, die zu Schwierigkeiten beim Laden der Seiten führen könnten.
  • Stelle sicher, dass du die neueste Version von Flash verwendest.
  • Prüfe, ob die Seite in einem anderen Browser geladen wird, z. B. Firefox, Chrome, Internet Explorer.
  • Versuche gegebenenfalls, Antivirenprogramme und Firewalls zu deaktivieren, die in deinem Browser installiert sind.
     

 

Brauchst du noch Hilfe? Reiche ein Ticket ein.

War dieser Beitrag hilfreich?
5 von 39 fanden dies hilfreich