Wenn du einen unerwarteten, plötzlichen Anstieg der Aktivitäten auf deinem Track oder Konto feststellst, kann dies manchmal auf gefälschte Konten auf der Plattform zurückzuführen sein.

Diese Konten folgen, spielen, liken und reposten Sounds in der Community, um menschlich zu wirken. Unsere Vertrauens- und Sicherheitsingenieure arbeiten hart daran, gefälschte Konten auf der Plattform aufzuspüren, können sie aber nicht immer entfernen, bevor sie die Möglichkeit haben, auf der Seite Aktionen durchzuführen.  Wenn sie entfernt werden, werden auch alle Reposts, Kommentare, Follower und Likes, die sie gemacht haben, entfernt.

Bitte beachte: Wir verfügen nicht über die technischen Möglichkeiten, Spielzählungen rückgängig zu machen oder anzupassen.

Für den Moment empfehlen wir, dass du jedes Konto, das du als Fälschung vermutest, blockierst und meldest. Das kannst du mit unserer Blockfunktion tun. Um diese Funktion nutzen zu können, musst du dich an einem Computer befinden, nicht an einem mobilen Gerät.