Warum ist in meinem Profil ein Titel von einem anderen Künstler?

Manchmal werden Titel im Rahmen unseres SoundCloud Go Abonnement-Dienstes auf falsche Profil hochgeladen. Dies wird als „Misingested Content“ bezeichnet. Das passiert, wenn Labels und Rechteinhaber SoundCloud die Inhalte über den Lieferketten-Feed schicken und unser System sie fälschlicherweise dem falschen Profil zuordnet.

Warum?

Das kann aus verschiedenen Gründen passieren, z. B.: häufige Künstlernamen, Zeichen und Symbole im Künstlernamen, mehrere Rechteinhaber, die denselben Inhalt veröffentlichen, oder das betreffende Künstlerprofil wurde gelöscht.

Wenn unser System kein passendes Profil finden kann, wird manchmal ein neues Profil mit deinem gelieferten Künstlernamen erstellt. Dies ist ein sogenanntes automatisch generiertes Profil.

Wenn sich ein Rechteinhaber oder ein Nutzer bei uns meldet und uns mitteilt, dass ein Inhalt falsch zugeordnet wurde, können wir den Inhalt in das richtige, angegebene Profil verschieben. Aufgrund der derzeitigen Beschränkungen bedeutet dies leider auch, dass alle Titel-Metriken verlorengehen. Dazu gehören u.a. die Anzahl der Aufrufe, Kommentare und Likes.

Obwohl die Anzahl der Aufrufe und andere Statistiken beim Verschieben von Inhalten nicht berücksichtigt werden, kannst du dir sicher sein, dass die Inhalte auf den persönlichen und korrekten Profilen der Künstler besser laufen als auf automatisch generierten oder falschen Profilen. Das Verschieben von Inhalten ist sowohl für die Urheber als auch für die Fans von Vorteil.

Wie melde ich Titel in einem falschen Profil?

Wenn du einen oder mehrere Titel in einem falschen Profil melden möchtest, fülle bitte dieses Formular aus.

Ich habe ein Profil gefunden, das ich nicht erstellt habe und das meinen Künstlernamen benutzt und meine Musik veröffentlicht – was ist da los?

Sieht das Profil ziemlich anonym aus (d. h. es fehlen Fotos und andere Informationen außer deinem Künstlername)? Dann handelt es sich höchstwahrscheinlich um ein automatisch erstelltes Profil. Mit anderen Worten: Dies ist ein Profil, das von SoundCloud erstellt wurde, da unser System nicht in der Lage war, das richtige Profil für den von einem Rechteinhaber gelieferten Inhalt zu finden.

Ein Rechteinhaber, der auch als digitaler Verteiler bezeichnet wird, vertreibt Inhalte auf digitalen Plattformen wie SoundCloud, in der Regel zum Zwecke der Monetarisierung. Wir sind gesetzlich verpflichtet, alle Inhalte zu hosten, die uns von digitalen Verteilern geliefert werden. Aus diesem Grund erstellen wir automatisch Profile, wenn unser System nicht das richtige Profil für den Inhalt finden kann – denn jeder Titel braucht ein Zuhause.

Ich habe ein automatisch generiertes Profil gefunden – was soll ich tun?

Du hast zwei Möglichkeiten:

• Du kannst einen „Profil-Harmonisierungsantrag“ bei uns stellen, der innerhalb von 10 – 15 Tagen bearbeitet wird.

Was ist eine Profilharmonisierung?

Kurz gesagt: Das Verschieben aller Titel von einem automatisch erstellten Profil auf ein manuelles Profil und das Löschen des automatisch erstellten Kontos. Im Moment ist es so, dass bei einer Harmonisierung alle mit dem doppelten Profil verbundenen Spiele und sozialen Signale verlorengehen. Um es ganz deutlich zu sagen: Du behältst die volle Kontrolle über dein eigenes Konto, dessen Einstellungen und Bilder, manuell hochgeladene Tracks usw. Solltest du jedoch Profile zusammenführen wollen, dann kannst Du die Inhalte der Lieferkette nicht bearbeiten. Die Inhalte der Lieferkette können nur vom Rechteinhaber aktualisiert werden.

Melden eines automatisch generierten Profils:

Wenn Du ein automatisch generiertes Profil melden möchtest, lies bitte diesen Hilfeartikel. (Link einfügen)

• Du kannst einen „Antrag auf Entfernung“ stellen lassen.

Was ist ein Antrag auf Entfernung?

Eine Anfrage vom Rechteinhaber mit der Bitte an SoundCloud, Inhalte aus der Lieferkette zu entfernen. Wenn du beantragen möchtest, dass die Titel auf dem automatisch generierten Profil vollkommen von der Plattform entfernt werden, kann SoundCloud Dir dabei nicht direkt helfen. In diesem Fall müsstest du dich mit dem entsprechenden digitalen Vertriebspartner in Verbindung setzen (ggf. über dein Label) und ihn bitten, uns einen Antrag auf Entfernung des Inhalts zu schicken. (Du kannst dich an uns wenden, um zu erfahren, wer dein digitaler Verteiler ist).

Weitere Informationen findest du in unserem Artikel Rechteinhaber Inhalt.