Was ist die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)?

Die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) ist eine zusätzliche Sicherheitsebene, die sicherstellt, dass Sie die einzige Person sind, die auf Ihr SoundCloud-Konto zugreifen kann, selbst wenn jemand anderes Zugang zu Ihrem Passwort hat. Falls jemand versucht, sich bei Ihrem Konto anzumelden, wird er aufgefordert, einen zweiten Sicherheitscode von einer verbundenen Authentifizierungs-App einzugeben (wir empfehlen Google Authenticator auf iOS oder Android, LastPass Authenticator oder Authy).

2FA ist derzeit nicht per SMS verfügbar.

Wie kann ich die Zwei-Faktor-Authentifizierung hinzufügen?

2FA kann nur über die SoundCloud-Website eingerichtet oder entfernt werden. Sie wird jedoch auf der Website und den SoundCloud-Apps durchgesetzt.

Bevor du dich einrichtest, ist es wichtig, dass du:

• Eine bestätigte E-Mail-Adresse hast. Das ist nützlich, wenn du jemals den Zugang zu deinem Konto verlierst. Du kannst deine E-Mail-Adresse in den Einstellungen auf der Website sehen. Dort wird ein Hinweis erscheinen, wenn sie noch nicht bestätigt ist.
• Du brauchst außerdem eine Authentifizierungs-App eines Drittanbieters wie Google Authenticator oder Authy.

Wenn du bereit bist, 2FA hinzuzufügen:

1. Gehe auf www.soundcloud.com und dann auf die Einstellungsseite
2. Klicke auf die Registerkarte "Zwei-Faktor-Authentifizierung".
3. Scanne den QR-Code mit deiner Authentifizierungs-App und gib den 6-stelligen Code ein. Dadurch wird dein Gerät mit deinem SoundCloud-Konto gekoppelt.
4. Wenn du den QR-Code nicht scannen kannst, kannst du den Einrichtungsschlüssel direkt in deiner Authentifizierungs-App eingeben. Dann bekommst du einen 6-stelligen Code, den du bei SoundCloud eingeben musst.
5. Du siehst dann eine Sammlung von BackUp Codes. Das sind 10-stellige Nummern, die du anstelle des normalen 6-stelligen Codes, den du in der App bekommst, verwenden kannst. Das ist nützlich, wenn du keinen Zugriff auf dein Telefon hast. Lade die BackUp Codes herunter und speichere sie an einem sicheren Ort.
6. Geschafft! Dein Konto ist jetzt mit 2FA geschützt.

Ich habe bereits 2FA auf SoundCloud für Künstler, wie kann ich dies einrichten?

Einige Nutzer von SoundCloud für Künstler (vorher Repost) haben bereits 2FA eingerichtet.

Wenn du bereits 2FA über die App genutzt hast, wurdest du auf das neue System migriert. Deine bestehenden Codes funktionieren weiterhin in ganz SoundCloud.

Hinweis: Es ist nicht möglich, den in deiner Authentifizierungs-App aufgeführten Namen zu ändern. Deshalb steht dort immer noch "Repost". Wir empfehlen, das neue System so zu konfigurieren, dass es "SoundCloud" heißt. Das dauert nur 1 Minute!

Wenn du SMS 2FA konfiguriert hattest, wurdest du nicht automatisch migriert, da das neue System SMS nicht unterstützt. Du musst 2FA auf der Einstellungsseite neu konfigurieren, indem du den obigen Anweisungen folgst.

Hinweis: Deine SMS 2FA funktioniert weiterhin auf SoundCloud für Künstler. Sobald du die neue 2FA hinzufügst, wird sie die alte SMS 2FA ersetzen.

Ich habe 2FA aktiviert und SoundCloud mit meiner Authenticator-App verbunden, aber meine Codes sind ungültig?

Ich habe mich ausgesperrt, was kann ich tun?

Bitte reiche ein Ticket ein. Wir müssen deine Identität überprüfen, bevor wir dir Zugang gewähren. Das ist zu deiner eigenen Sicherheit, damit wir nicht riskieren, dass andere Personen Zugang zu deinem Konto (oder dem anderer Personen) erhalten.

Bitte vergewissere dich, dass du über die E-Mail-Adresse schreibst, die mit deinem SoundCloud-Konto verbunden ist.