Wenn du einen Track hochlädst, kann es sein, dass deine Upload-Seite ausgegraut wird und der Upload stoppt, weil wir die Audiodatei nicht erkennen.

Um dieses Problem zu lösen, empfehlen wir Folgendes:

• Um auf Nummer sicher zu gehen, solltest du sicherstellen, dass deine Datei im .wav- oder .mp3-Format exportiert und mit 44,1 kHz und 16 Bit kodiert wurde.
• Achte auch darauf, dass die Dateigröße nicht größer als 4 GB ist und der Track nicht länger als 6 Stunden und 45 Minuten ist.

• Achte darauf, dass die URL des Tracks nicht mit einem Zeichen wie „%“ oder „&“ endet.

• Du kannst auch einen anderen Browser (Firefox, Chrome, etc.) ausprobieren, um zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht.

• Vergewissere dich, dass keine Emojis in den Metadaten des Tracktitels oder den benutzerdefinierten Schriftarten enthalten sind.

Brauchst du noch Hilfe? Reiche ein Ticket ein.