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Next Plus Abonnement & Abrechnung FAQs

Kann ich meine Rechnungs-/Kreditkartendaten ändern?

Ja! Gehe dazu folgendermaßen vor:

  1. Logge dich in dein SC4A-Konto ein und klicke auf die drei Punkte oben rechts
  2. Gehe zu Einstellungen und dann zu Abonnement
  3. Aktualisiere deine Abrechnungsdaten

 

Ich habe versucht, für ein Abonnement zu bezahlen, aber die Zahlung ist fehlgeschlagen.  Was soll ich tun?

Wenn deine Zahlung fehlschlägt, wende dich bitte zunächst an deine Bank oder dein Kreditkartenunternehmen, um sicherzustellen, dass keine Probleme vorliegen, die die Zahlung verhindern, und versuche es dann erneut. Wenn das Problem weiterhin besteht, wende dich an unser Support-Team und wir werden das Problem für dich untersuchen.

 

Kann ich eine Rückerstattung erhalten und/oder mein Next Plus-Abonnement kündigen?

Für Next Plus-Abonnements gilt eine Geld-zurück-Garantie von 30 Tagen. Wenn du dein Jahresabonnement kündigen möchtest, damit es sich nicht zum Verlängerungsdatum verlängert, kündige die Verlängerung einfach in deinem SoundCloud für Künstler Konto unter Einstellungen.

 

Akzeptiert ihr PayPal als Zahlungsmittel für das Abonnement?

Derzeit akzeptieren wir nur Kredit- und Debitkarten für Abonnementzahlungen.  Wir prüfen jedoch, ob wir in Zukunft weitere Zahlungsmöglichkeiten anbieten können.

 

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