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- Ich habe keinen Zugang zu meiner E-Mail-Adresse oder dem Passwort
- Ich habe mich angemeldet, doch das ist nicht mein Konto
- Ich kann nicht auf ein Konto zugreifen, das ich mit einer anderen Person teile
- Ich habe ein gemeinsamens Konto mit einer anderen Person und wurde aus dem Profil ausgeschlossen
Kontoerstellung
Verwalten deiner Profileinstellungen
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- Die Änderungen, die ich an meinem Profil vornehme, werden nicht gespeichert
- Ich habe ein anderes Problem mit meinem Profil
Statistiken
- Statistiken aktualisieren sich nicht
- Bei meinen Tracks gehen verdächtige oder scheinbar gefälschte Aktivitäten vor sich
- Trotz Pro-Abo werden keine zusätzlichen Statistiken angezeigt
- Die Statistikenzusammenfassung erscheint nicht auf meiner Stream-Seite
- Die Statistikenzusammenfassung stimmt nicht mit meiner Statistikenübersicht überein
Hochladen und Verwalten deiner Tracks
Verwalten und Anpassen deiner Playlist
- Playlist wird nicht richtig geladen
- Tracks einer Playlist werden auf der Profilseite einzeln angezeigt
- Tracks werden nicht in deiner Playlist angezeigt
- Die Playlist hat keine Teilen-Schaltfläche
- Veröffentlichungsdatum von Tracks oder Playlists ändert sich ständig
- Ich kann keine Downloads für meine Playlist aktivieren
Abspielen von Tracks und Playlists
Zahlungen und Rechnungsstellung
- Meine Zahlung ist fehlgeschlagen
- Ich habe eine unbefugte Zahlung auf meinem Konto entdeckt
- Kauf eines Abonnements auf meinem Mobilgerät
- Übertragen meines Abonnements auf ein anderes Konto
- Ich habe ein Geschenk gekauft, aber keine E-Mail-Bestätigung erhalten
- Ich habe einen Geschenkcode an das falsche Konto eingelöst