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Tengo otro problema con mi perfil

Nota: este artículo trata sobre problemas relacionados con los navegadores respecto a la visualización de elementos de tu perfil de SoundCloud en la web. Para preguntas relacionadas con la cuenta, dirígete a la sección Tu cuenta. Para preguntas y problemas frecuentes, ve a nuestra sección «Primera ayuda».

 

Si crees que le falta información a tu perfil o que tiene algo incorrecto, asegúrate primero de que estás utilizando una versión del navegador compatible con SoundCloud. Si estás utilizando una versión del navegador más antigua, actualízala. Además, desactiva todas las extensiones del navegador, ya que muchas veces pueden ser el origen del problema.

 

La versión de mi navegador está actualizada y he desactivado todas las extensiones del navegador, ¿qué hago?

Prueba a cargar la página después de seguir estos pasos:

  • Consulta nuestro Blog de estado para asegurarte de que no hay interrupciones en el sitio que puedan causarte problemas para cargar las páginas
  • Comprueba si la página se carga en otro navegador distinto al habitual, es decir, Firefox, Chrome, Edge
  • Si es necesario, prueba a desactivar todo el software antivirus o cortafuegos que tenga instalado el navegador

 

 

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