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Mi imagen no se sube

Si tienes problemas para subir la imagen, asegúrate primero de que tiene un tamaño de archivo de 2 MB o menos (para obtener mejores resultados, te recomendamos subir un .jpg o .png de al menos 800 píxeles x 800 píxeles). Las imágenes cuadradas quedan mejor en las ilustraciones de las pistas). Luego:

  • Comprueba si tu correo electrónico está confirmado en tu cuenta aquí https://soundcloud.com/settings. Si tu correo electrónico no está confirmado, no podrás subir pistas ni imágenes.
  • Revisa tu perfil utilizando otro navegador. Puede ser que tu navegador esté reteniendo información obsoleta y tengas que borrar la memoria caché.

 

Si la imagen sigue sin actualizarse correctamente, prueba a volver a cargarla siguiendo estos pasos:

  • Consulta nuestro Blog de estado para asegurarte de que no hay interrupciones en el sitio que puedan causar problemas al subir imágenes.
  • Comprueba si la subida funciona en otro navegador, por ejemplo Firefox, Chrome o Edge
  • Si procede, prueba a desactivar el antivirus y los cortafuegos durante la subida.
  • Asegúrate de que estás utilizando el sitio principal. En estos momentos, no puedes subir imágenes utilizando m.soundcloud.com o a través de la app.
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