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Las pistas no aparecen en tu lista de reproducción

Hay algunas razones por las que las pistas pueden no aparecer en tu lista de reproducción.

Las pistas pueden desaparecer de las listas de reproducción si se hacen privadas o se eliminan de SoundCloud.


La lista de reproducción es pública, pero las pistas son privadas

Si tus pistas son privadas, no puede verlas nadie excepto el propietario del archivo, a menos que se te haya dado permiso explícito y se te haya proporcionado un «Enlace secreto».
 

Has superado el límite de subida de tu plan

Los planes Básico y Pro tienen límites en la cantidad total que puedes subir. Cuando bajas de categoría desde un plan que proporcionaba un límite superior al de tu plan actual, las pistas más antiguas se ocultan a los oyentes para equilibrar las pistas disponibles con el espacio de subida disponible. Si visitas la página de pistas podrás acceder a las pistas ocultas.

 

Se eliminó la pista debido a una violación de derechos de autor

 

Cada vez que se bloquee una pista por motivos de derechos de autor, recibirás un mensaje de correo electrónico y otro en el sitio web para avisarte. Ve al enlace «Más información» de la página de Pistas si no debería haberse retirado el tema y quieres reclamarlo o saber más sobre su retirada.

Nota: SoundCloud sólo acepta o revisa las disputas realizadas a través de nuestro formulario de Disputas, y no a través de la asistencia por correo electrónico.

 

Pistas eliminadas o privadas de otros usuarios

Si tienes una lista de reproducción con pistas de otros usuarios en ella, puede ser que el otro usuario haya decidido borrar o hacer privada su pista. Esto la eliminará de tu lista de reproducción.

 

Solución de problemas de aplicaciones móviles

Dicho esto, si ves que las pistas que han desaparecido de tu lista de reproducción siguen activas en SoundCloud, puedes seguir estos pasos:

  • En el móvil
    • Ve a tu lista de reproducción o a tu colección y arrastra hacia abajo para actualizar la página.
    • Si lo anterior no funciona, borra la memoria caché del dispositivo
    • Si no funciona ninguna de las opciones anteriores, prueba a borrar y volver a instalar la aplicación.

 

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