¿Por qué no puedo hacer o responder a un comentario?
Si tienes problemas para interactuar con una pista, generalmente se debe a una de dos cosas: Verificación de la cuenta o Límites de spam.
1. Confirma tu correo electrónico
No puedes comentar hasta que tu dirección de correo electrónico esté verificada.
Cómo verificar: Ve a tus Configuraciones de la cuenta. Si ves "(No confirmado)" junto a tu correo electrónico, haz clic en Reenviar correo de confirmación y sigue el enlace en tu bandeja de entrada.
2. Bloqueos temporales de actividad
Nuestra detección de spam puede restringir temporalmente tu capacidad para comentar si publicas muchos mensajes similares rápidamente, ya que esto viola nuestras Normas de la comunidad.
La regla: Evita "copiar y pegar" el mismo comentario a varios artistas. Haz que tus comentarios sean únicos para la pista que estás escuchando.
El límite: No podemos levantar manualmente estos bloqueos; están configurados para expirar automáticamente. Recomendamos esperar 24 horas antes de intentarlo nuevamente.
3. Modo silencioso
Si estás intentando comentar en la pista de un artista y el cuadro de texto no aparece, el creador puede haber activado el Modo silencioso. Esta es una función de Artist Pro que permite a los creadores desactivar los comentarios o ocultar los comentarios existentes para mantener una estética específica en su perfil.
¿Sigues atascado? Consulta la Página de estado de SoundCloud para ver si hay un problema general en el sitio que afecte las funciones sociales.