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Problemas con tu podcast

Si tienes problemas con tu podcast, sigue los pasos a continuación para ayudar a resolver el problema. 


1. Verifica que tus episodios estén habilitados para podcasting en la página de edición de tu pista. Para verificar y habilitar un episodio para podcasting, dirígete a la página de edición de la pista (icono de lápiz debajo de la forma de onda) y selecciona la pestaña de permisos. Haz clic en la opción que dice 'Incluir en el feed RSS':


 

2. Verifica que hayas establecido la categoría para tu podcast en tu página de Configuración de Contenido.

 
3. Asegúrate de que tu imagen de perfil tenga 1400x1400 píxeles. Este es el tamaño predeterminado para imágenes en iTunes y si tu imagen no cumple con el requisito, tu feed no será aceptado. 


 
Además, puedes intentar generar un feed RSS con FeedBurner para intentar solucionar el problema, pero hemos tenido muchos usuarios que reciben el mismo error con su feed.  

 
4. Si aún tienes problemas después de estos pasos, intenta suscribirte manualmente a tu propio feed RSS. Abre iTunes > Archivo > y selecciona 'Suscribirse a Podcast.' Ingresa tu feed RSS en el cuadro de diálogo y haz clic en suscribirse. Después, intenta enviar tu feed RSS a la tienda de iTunes nuevamente. 

 

 

¿Todavía necesitas ayuda? Presenta un ticket.

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