Si SoundCloud recibe una denuncia de terceros de que una de tus canciones contiene contenido infractor (es decir, trabajo protegido por derechos de autor copiado o adaptado), retiraremos la canción denunciada y nos pondremos en contacto contigo mediante una notificación in situ y un correo electrónico enviado a la dirección principal que aparece en tu cuenta.

Puedes impugnar una denuncia, las instrucciones para hacerlo están aquí. Si la reclamación no se impugna con éxito en el plazo de siete días desde la presentación de la denuncia, se te hará un strike.

Los strikes se utilizan para ayudar a informar de la importancia de los derechos de autor y para garantizar la propiedad legítima y los permisos de todos los contenidos subidos a la plataforma. Cada strike sucesivo te penalizará aún más y el tercero supondrá la cancelación de la cuenta. A continuación se indican las medidas que tomamos en función del número de strikes.

1. El primer strike no afecta a la funcionalidad de tu cuenta, pero te hará no apto para la monetización de SoundCloud Premier.
2. El segundo strike conlleva la suspensión de la función de descarga en tu cuenta.
3. De acuerdo con nuestros Términos de uso, tenemos que dar de baja definitivamente a cuentas que hayan alcanzado más de dos strikes activos.

Los strikes caducarán a los 12 meses de la fecha de emisión. Sin embargo, la pista denunciada debe permanecer bloqueada después de que expire el strike en cumplimiento de la ley de derechos de autor, pero cualquier sanción dejará de estar en vigor. Por ejemplo, si tienes dos strikes y uno de ellos caduca, se restablece la función de descarga.

Puedes averiguar si has recibido un strike de derechos de autor en el último año revisando tu correo electrónico o las notificaciones del producto. Si no puedes acceder a ninguno de los dos, ponte en contacto con copyrights@soundcloud.com para recibir ayuda.