Al subir una pista, la página de subida puede aparecer en gris y detenerse porque no reconocemos el archivo de audio.

Para resolverlo, te recomendamos lo siguiente:

• Para mayor seguridad, asegúrate de que el archivo se exporta en formato .wav o .mp3 y se codifica en 44,1 kHz y 16 bits.
• Comprueba también que el tamaño del archivo no sea superior a 4 GB y que la pista no supere las 6 horas y 45 minutos.

• Asegúrate de que la URL de la pista no termine con un carácter como «%» o «&».

• También puedes probar con otro navegador (Firefox, Chrome, etc.) para ver si el problema persiste.

• Asegúrate de que no haya emojis en los metadatos de título de pista ni en las fuentes personalizadas.

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