¿Tengo que ser abonado para utilizar la masterización?

No tienes que ser suscriptor para utilizar nuestro servicio de masterización, sin embargo, los suscriptores de Next Pro reciben un descuento en masters y los suscriptores de Next Pro obtienen 3 masters gratuitos para utilizar cada mes y una tarifa con descuento en masters adicionales.

¿Cuánto cuesta masterizar una canción?

El precio es de 4,99 USD por máster o su equivalente en tu moneda local. Para saber el precio de masterizar tu canción con nuestro nuevo servicio, dirígete aquí.

Si eres suscriptor de Next Pro, te cargaremos 3 masters gratuitos cada mes y te daremos la opción de comprar masters adicionales a un precio con descuento. Te animamos a que utilices esos créditos para masterizar algo en lo que hayas estado trabajando o a que elijas entre las canciones que ya has subido a SoundCloud.

¿Mis masters gratuitos se acumulan a los nuevos meses?

No. Los masters gratuitos están limitados a 3 al mes. Puedes utilizarlos si quieres, pero si no lo haces no pasan al mes siguiente. Si no los utilizas en un mes, cuando pase el mes siguiente seguirás teniendo 3. Si utilizas los tres en un mes, cuando pase el mes siguiente, tendrás tres más.

Los créditos de tu suscripción a Next Pro caducarán cada mes si no se utilizan y serán sustituidos por 3 nuevos.

¿Cuándo recibiré nuevos masters gratuitos?

Obtendrás los 3 créditos gratuitos mensuales de tu suscripción a Next Pro en función de tu fecha de facturación. Si eres suscriptor anual, se basa en la fecha de facturación original de esa suscripción anual.

Si cancelo mi suscripción a Next Pro, ¿pierdo mis créditos?

Después de cancelarla, podrás seguir utilizando tus 3 créditos mensuales incluidos en tu suscripción hasta que caduquen en la fecha de renovación.

¿Puedo transferir mis créditos a un amigo si no los utilizo?

No es posible transferir créditos a otra cuenta.

¿Es más caro un archivo .wav que un archivo .mp3?

El precio de cada máster es el mismo y el tipo de archivo no afecta al precio.

No estoy satisfecho con mi archivo masterizado, ¿puedo obtener un reembolso?

Nuestro servicio de masterización no es reembolsable.

Mi masterización ha fallado pero aún así me han cobrado. ¿Qué hago?

Si tu masterización falla, se te regalará un nuevo crédito de masterización para que lo utilices en la canción que quieras.

Para evitar que tu masterización vuelva a fallar, puedes intentar exportar tu archivo en un nuevo formato, por ejemplo, WAV (16 y 24 bits).