HELP CENTER

Preguntas frecuentes de las suscripciones a SoundCloud DJ

SoundCloud DJ es una suscripción que te permite hacer de DJ sin conexión con el software de DJ seleccionado.

 

Actualmente, las descargas sin conexión para las suscripciones de SoundCloud DJ solo son posibles utilizando Virtual DJ y Rekordbox, aunque tendremos más integraciones próximamente.

 

Después de suscribirte, asegúrate de que tu dirección de correo electrónico se ha verificado para empezar a utilizar SoundCloud DJ.

 

Para más preguntas relacionadas con el producto SoundCloud DJ, consulta este artículo aquí.

 

¿Puedo pasar de Go+ a SoundCloud DJ?

Las suscripciones a SoundCloud DJ tienen todas las características de una suscripción Go+ más la ventaja añadida de descargas ilimitadas sin conexión. Esto significa que puedes actualizar a SoundCloud DJ si ya tienes Go+, o bajar de categoría más adelante. Para cambiar o anular una suscripción, dirígete a «suscripciones» desde un ordenador y podrás cambiar fácilmente entre suscripciones. Los cambios se reflejarán durante el siguiente ciclo de facturación.

 

¿Cómo puedo comenzar una prueba gratuita de SoundCloud DJ?

Los primeros suscriptores a suscripciones de SoundCloud DJ disponen de pruebas gratuitas. La prueba gratuita solo se puede utilizar una vez, ya sea para una suscripción a Go+ o a SoundCloud DJ, y no se puede utilizar para ambas suscripciones.

 

Si te has suscrito a SoundCloud Go o DJ en el pasado, lo has cancelado y luego quieres volver a comprarlo, no recibirás una prueba y se te cobrará inmediatamente.


¹Oferta limitada a una prueba gratuita por usuario. Una vez finalizada la prueba, el usuario deberá abonar una cuota mensual, a menos que la cancele antes. La prueba puede cancelarse en cualquier momento durante su duración.

 

¿Por qué fallan los pagos de mi suscripción?

Hay muchas razones por las que los pagos pueden fallar. Te sugerimos que compruebes primero con tu banco o PayPal que no estén bloqueando los pagos.

 

Tarjetas de crédito

  • Los datos de tu tarjeta ya no son correctos (tarjeta nueva, extraviada o robada)
  • Fondos insuficientes
  • Tu banco rechaza el pago, ponte en contacto con ellos.
  • Tu tarjeta ha caducado o la fecha de caducidad es incorrecta

PayPal

  • Tu acuerdo de facturación fue cancelado en PayPal
  • PayPal no aprobó el pago

Apple

 

 

 

 

 

¿Fue útil este artículo?
Usuarios a los que les pareció útil: 110 de 260