Si votre nom d'artiste ou celui de votre bande apparaît dans les messages que nous vous envoyons lorsqu'une piste est supprimée de votre compte, il est probable que votre maison de disques ou votre distributeur numérique ait soumis votre contenu pour protéger sa publication sur SoundCloud.



Cela signifie également que votre contenu est empêché d'être téléchargé sans autorisation. Oui ! L'inconvénient d'un tel système est qu'il peut a priori vous empêcher, en tant que propriétaire des droits, de télécharger des documents sur lesquels vous avez également des droits.



Un moyen rapide et facile de résoudre ce problème et de récupérer votre piste sur votre compte est de soumettre un différend avec nous. Notre équipe de droit d'auteur peut voir les métadonnées associées à chaque piste qui est supprimée par le système d'identification de contenu. S'il y a une correspondance claire entre votre nom de profil et la piste identifiée, ils rétabliront rapidement votre piste. Si cela n'est pas évident, assurez-vous de nous donner autant d'informations que vous le pouvez quand vous soumettez notre formulaire en ligne, afin d'aider l'équipe de droit d'auteur à établir la relation entre votre profil et la piste identifiée.  

 

Comment éviter que cela arrive encore

Si vous voulez que le système d'identification de contenu arrête de bloquer votre musique lorsque vous la téléchargerez sur SoundCloud à l'avenir, nous vous recommandons de contacter un représentant de votre maison de disques ou de votre distributeur numérique. Ils seront en mesure d'autoriser votre compte afin que vous puissiez télécharger votre propre musique.