Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés pour partager ou intégrer un titre ou une liste de lecture.

Vérifiez d'abord si le titre ou la liste de lecture est toujours disponible sur SoundCloud. Il se peut que le titre ou la liste de lecture ne soit plus disponible car :

• Il a été supprimé par l'utilisateur
• Il a été retiré pour infraction aux droits d'auteur
• Il a été caché car l'utilisateur a dépassé son allocation de téléchargement
• Il est passé d'un accès public à privé

Si le titre est disponible sur SoundCloud et que vous voyez toujours une erreur dans le lecteur intégré, commencez par vérifier que vous utilisez bien une version de navigateur prise en charge par SoundCloud. Les versions de navigateurs les plus anciennes que SoundCloud prend en charge sont : 

• Chrome 42
• Firefox 38
• Edge 15
• Safari 6

Si vous utilisez une version de navigateur plus ancienne, veuillez la mettre à jour. 

Mon navigateur est à jour, que dois-je faire ?

Veuillez essayer de charger la page après avoir suivi ces étapes :

• Consultez notre Blog de statut pour vérifier que le site ne connaît aucune interruption qui pourrait entraîner des difficultés pour charger le lecteur intégré
• Vérifiez que vous utilisez bien la dernière version de Flash
• Vérifiez si la page se charge dans un autre navigateur, par exemple : Firefox, Chrome, Edge
• Le cas échéant, essayez de désactiver votre antivirus et tout pare-feu que votre navigateur pourrait avoir installé

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