D’abord, assurez-vous d’avoir sélectionné le bon code lorsque vous le copiez-collez depuis l’onglet Intégration du bouton Partager de la piste ou de la liste de lecture :

Un message d’erreur s’affiche sur le lecteur 

Si un message d’erreur s’affiche sur le lecteur intégré, vérifiez que la piste ou la liste de lecture est toujours disponible sur SoundCloud. Il est possible que la piste ou la liste de lecture ne soit plus disponible pour les raisons suivants :

• Elle a été supprimée par l’utilisateur

• Elle a été retirée pour Violation de droits d’auteur

• Elle a été masquée parce que l’utilisateur a dépassé sa limite de mise en ligne

• Elle a été reclassée en disponibilité privée plutôt que publique

Si la piste est toujours disponible sur SoundCloud et que vous voyez toujours un message d’erreur sur le lecteur intégré, assurez-vous d’abord que vous utilisez une version de navigateur qui soit supportée par SoundCloud. Les versions les moins récentes des navigateurs supportés par SoundCloud sont : 

• Chrome 42 

• Firefox 38

• Internet Explorer 10

• Safari 6

Si vous utilisez une version antérieure, veuillez mettre votre navigateur à jour. 

 

Mon navigateur est à jour, que faire ?

Veuillez essayer de charger la page après les étapes suivantes :

• Vérifiez notre Blog de Statut pour vous assurer qu’il n’y a aucune interruption de service sur le site qui puisse vous causer des difficultés à charger le lecteur intégré

• Vérifiez si la page se charge sur un autre navigateur, par exemple Firefox, Chrome, Internet Explorer

• Si possible, essayez de désactiver votre anti-virus et tout Pare-feu que votre navigateur pourrait avoir installé