Utilisez votre page Paramètres de notifications sur SoundCloud pour choisir les mises à jour que vous souhaitez recevoir — y compris les notifications par e-mail et les notifications push sur Android ou iOS. Personnalisez vos préférences pour rester informé de l’activité qui compte le plus pour vous.

Types de notifications :

Notifications d’activité : Les artistes peuvent vouloir privilégier les notifications qui les informent des interactions avec leur contenu, telles que :

• Nouveau follower : Recevez des mises à jour lorsqu’une personne vous suit.
• Reposts : Soyez notifié lorsqu’une personne repartage votre morceau ou playlist.
• Likes et commentaires : Restez informé lorsqu’une personne aime ou commente vos morceaux ou playlists.
• Messages : Soyez alerté lorsque vous recevez un nouveau message de la part de fans ou de collaborateurs.

Mises à jour SoundCloud : Les artistes comme les fans peuvent bénéficier de rester informés des mises à jour de la plateforme, mais les artistes pourraient se concentrer davantage sur :

• Nouvelles fonctionnalités SoundCloud : Suivez les derniers lancements de produits et fonctionnalités.
• Sondages et retours : Participez à des opportunités de feedback pour façonner les fonctionnalités futures.
• Astuces et offres : Découvrez de nouveaux moyens de trouver des artistes ou d’améliorer votre expérience SoundCloud.
• Newsletter SoundCloud : Recevez des actualités et offres spéciales de SoundCloud et de ses partenaires.

Quels conseils supplémentaires peuvent aider les utilisateurs à gérer les notifications push mobiles et à s'assurer de recevoir les mises à jour importantes ?

Pour gérer vos notifications push mobiles :

Limiter les notifications pour une meilleure concentration : SoundCloud limite les notifications d’activité à une toutes les 24 heures. Cela permet d’éviter une surcharge de notifications, en particulier pour les artistes actifs.

Activer les notifications push : Si vous avez désactivé les notifications push dans les paramètres de votre appareil mobile, vous devrez les réactiver pour recommencer à recevoir des mises à jour. Une fois activées, retournez dans vos Paramètres de notifications pour sélectionner les notifications spécifiques que vous souhaitez recevoir sur votre appareil mobile.

Vous ne recevez pas les notifications par e-mail ? 

Si vous ne recevez pas nos notifications, vérifiez d’abord vos paramètres de notifications ici : https://soundcloud.com/settings/notifications.

Si vous rencontrez toujours des difficultés à recevoir les notifications par e-mail, veuillez vérifier votre dossier de courrier indésirable. Ajouter "notifications@soundcloudmail.com" à votre carnet d’adresses dans les paramètres de votre messagerie aidera également à garantir que nos courriels ne soient pas identifiés comme spam.

Veuillez noter qu’il peut tout de même s’écouler un certain temps avant que vous ne receviez tous les courriels de manière régulière, car les fournisseurs ont tendance à placer les notifications en attente de blocage (souvent entre une et six heures).