Si vous ne parvenez pas à supprimer une piste de votre profil, assurez-vous que vous êtes bien connecté à votre compte. À partir de là, vous devriez pouvoir voir l'icône de la corbeille sous la forme d'onde de la piste.
 

La piste est bloqué pour violation du droit d'auteur

Une fois qu'une piste a été bloquée pour violation du droit d'auteur, il n'est pas possible de la supprimer de votre compte et elle restera sur votre page de gestion des pistes. Ces pistes ne seront pas prises en compte dans le quota de votre compte.

Elles ne seront ni jouables ni accessibles au public sur votre profil, et vous ne pourrez les voir que si vous êtes connecté(e) à votre compte. Les pistes seront répertoriées sur votre page Pistes afin de vous informer du statut des pistes sur votre compte et de vous alerter sur les pistes qui pourraient nécessiter une attention particulière, au cas où vous souhaiteriez contester les retraits.
 

Je n'arrive pas toujours à supprimer ma piste

Veuillez suivre les étapes suivantes :

• Consultez notre Status Blog pour vous assurer qu'il n'y a pas d'interruptions sur le site qui pourraient vous causer des difficultés de chargement des pages.
• Vérifiez si vous pouvez supprimer la piste dans un autre navigateur (Firefox, Chrome, Edge).
• Le cas échéant, essayez de désactiver l'anti-virus et tout pare-feu installé sur le navigateur.

Vous pouvez utiliser notre site web de bureau ou notre application pour supprimer les pistes en suivant ces instructions, mais vous ne pouvez pas le faire en utilisant notre site web mobile.

Vous avez toujours besoin d'aide ? Remplissez un formulaire.