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Je partage un compte avec quelqu'un d'autre et j'ai été exclu du profil

Si vous êtes impliqué dans un conflit de propriété, relatif à un compte sur SoundCloud que vous partagiez précédemment avec une autre personne ou un autre groupe, nous ne sommes malheureusement pas en mesure d'assurer la médiation de désaccords personnels.

Remarque : la personne qui possède l'adresse e-mail utilisée pour l'inscription est considérée comme le propriétaire du compte SoundCloud. Nous avons cette politique car nous sommes basés en Allemagne ; nous devons donc respecter la réglementation allemande en matière de protection des données. Cela signifie que la personne qui possède l'adresse e-mail utilisée pour l'inscription possède le compte SoundCloud associé et l'ensemble des données y relatives.
 

Étapes suivantes

Si vous perdez l'accès à votre adresse e-mail partagée ainsi qu'à votre compte SoundCloud partagé, la première étape est d'essayer de récupérer l'accès à l'adresse e-mail utilisée lors de l'inscription. Vous pouvez en savoir plus sur cette procédure pour les principaux fournisseurs de messagerie en cliquant ici.

Si vous n'arrivez pas à récupérer l'accès à cette adresse e-mail, il nous est impossible de transmettre l'accès à toute autre adresse e-mail. Si le compte héberge votre contenu protégé par les droits d'auteur, vous pouvez le signaler via notre formulaire de signalement.
 

Besoin d'une aide supplémentaire ?

Si vous êtes impliqué dans un litige en cours avec un tiers, qui concerne la propriété d'un compte SoundCloud spécifique, contactez-nous à l'adresse legal@soundcloud.com, en fournissant des renseignements détaillés concernant votre représentant légal.

 



 

 
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