Je partage un compte avec quelqu'un d'autre, et j'ai été expulsé du profil

Si vous êtes impliqué dans un conflit de propriété, relatif à un compte sur SoundCloud que vous partagiez précédemment avec une autre personne ou un autre groupe, nous ne sommes malheureusement pas en mesure d'assurer la médiation de désaccords personnels.



Veuillez noter : La personne qui possède l'adresse e-mail utilisée pour l'inscription est considérée comme le propriétaire du compte SoundCloud. Nous avons cette politique car nous sommes basés en Allemagne ; nous devons donc respecter la réglementation allemande en matière de protection des données. Cela signifie que la personne qui possède l'e-mail d'inscription possède le compte SoundCloud associé et l'ensemble des données qui y sont rattachées.

 

Étapes suivantes

Si vous perdez l'accès à votre adresse e-mail partagée, ainsi qu'à votre compte SoundCloud partagé, la première étape est d'essayer de récupérer l'accès à l'adresse e-mail utilisée lors de l'inscription. Vous pouvez en savoir plus sur cette procédure pour les principaux fournisseurs de compte e-mail ici. 



Si vous n'êtes pas en mesure de récupérer l'accès à cette adresse e-mail, il nous est impossible de transmettre l'accès à toute autre adresse e-mail. Si le compte héberge votre contenu protégé par les droits d'auteur, vous pouvez le signaler via notre Formulaire de signalement.

 

Besoin d'une aide supplémentaire ?

Si vous êtes impliqué dans un litige en cours avec un tiers, qui concerne la propriété d'un compte SoundCloud spécifique, veuillez nous contacter à l'adresse legal@soundcloud.com, en fournissant des documents détaillés de votre représentant légal.