Si vous rencontrez des problèmes avec votre podcast, suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème.


1. Vérifiez que vos épisodes sont activés pour le podcasting sur la page d'édition de votre piste. Pour vérifier et activer un épisode pour le podcasting, il faut se rendre sur la page d'édition de la piste (icône de crayon sous la forme d'onde) et sélectionner l'onglet des autorisations. Cliquer sur l'option « Inclure dans le flux RSS » :

2. Vérifiez que vous avez bien défini la catégorie de votre podcast sur la page paramètres du contenu.

 
3. Assurez-vous que votre image de profil a une taille de 1400x1400 pixels. Il s'agit de la taille par défaut des images sur iTunes. Si votre image ne répond pas à cette exigence, votre flux ne sera pas accepté.

 
De plus, vous pouvez essayer de générer un flux RSS avec FeedBurner pour tenter de contourner le problème, mais de nombreux utilisateurs nous ont signalé avoir rencontré la même erreur avec leur flux.

 
4. Si vous rencontrez toujours des difficultés après avoir suivi ces étapes, veuillez essayer de vous abonner manuellement à votre propre flux RSS. Ouvrez iTunes > Fichier > et sélectionnez « S'abonner au podcast ». Entrez votre flux RSS dans la boîte de dialogue et cliquez sur s'abonner. Essayez ensuite de soumettre votre flux RSS sur l'iTunes store de nouveau.

Vous avez toujours besoin d'aide ? Écrivez-nous.