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Vous recevez une demande de réinitialisation de votre mot de passe

Si un tel message s'affiche lorsque vous vous connectez, vous devrez réinitialiser votre mot de passe avant de pouvoir accéder à votre compte :

 

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Nous avons mis en œuvre une nouvelle mesure de sécurité, conçue pour protéger nos utilisateurs contre les accès non autorisés à leur compte. À la suite de l’augmentation récente du nombre de fuites de données personnelles à partir de services autres que le nôtre, nous avons cherché à mieux protéger notre communauté d’utilisateurs contre tout accès non autorisé à leur profil et à leur contenu. (Les données concernées par les fuites ont compris des noms d'utilisateur, des adresses électroniques et des mots de passe.) Nous avons donc de notre propre initiative pris des mesures pour protéger ceux de nos utilisateurs dont les informations auraient pu être divulguées lors de ces incidents.

Lorsque nous sommes informés d'une fuite de données, nous vérifions si certaines adresses e-mail de nos utilisateurs se trouvent parmi celles qui ont été divulguées. Quand vous vous connectez en utilisant votre adresse e-mail, nous vérifions si vous êtes dans la liste des utilisateurs éventuellement affectés. Si nos informations nous indiquent que c’est peut-être le cas, nous vous demandons de réinitialiser votre mot de passe pour pouvoir continuer à accéder à votre compte. Cette mesure n’est qu’une mesure de précaution destinée à protéger les utilisateurs qui auraient éventuellement utilisé le même mot de passe pour plusieurs services. Si vous avez besoin d'aide pour réinitialiser votre mot de passe ou pour en choisir un nouveau, lisez cet article de notre centre d'aide qui contient des conseils pratiques sur les mots de passe.

Vous pourrez en apprendre davantage à ce sujet en lisant notre article de blogue sur la sécurisation des comptes et sur les mesures que nous prenons pour assurer la sécurité de nos utilisateurs.

 

 

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