Pourquoi mon profil contient-il des titres que je n'ai pas téléversés ?

Avec le lancement de SoundCloud Go, une grande partie du contenu est ingérée par la chaîne d'approvisionnement au lieu d'être téléversée directement par les créateurs.

Le contenu ingéré est délivré par un titulaire des droits, également connu sous le nom de distributeur numérique.  Le contenu ingéré peut également être un téléversement manuel qui figure sur le profil d'un créateur depuis des années, mais qui est désormais monétisable et géré par le label/distributeur plutôt que par le créateur lui-même.

Qu'est-ce qu'un distributeur numérique ?

Un distributeur numérique (également connu sous le nom de titulaire des droits) est un distributeur qui fournit du contenu à des plateformes numériques telles que SoundCloud, généralement à des fins de monétisation.  Les distributeurs numériques peuvent également transmettre du contenu à notre système de content ID pour la protection des droits d'auteur.

La plupart des distributeurs numériques diffuse ce contenu pour le compte d'une maison de disques, mais certains travaillent directement avec les artistes.

Ils ont la possibilité de désigner le profil sur lequel le contenu qu'ils ont ingéré doit être placé. Ils gèrent ce contenu via leur flux de diffusion spécifique et les utilisateurs ne peuvent pas y apporter de modifications. En fonction du titulaire des droits qui distribue le contenu, les utilisateurs peuvent être en mesure d'indiquer où ils souhaitent que le contenu de leur chaîne d'approvisionnement soit diffusé.

Comment puis-je savoir si mon titre est géré par son titulaire des droits ?

Le contenu ingéré apparaîtra dans vos « Titres » de la même manière que le contenu téléchargé manuellement.

Si vous souhaitez masquer, supprimer ou modifier les titres, vous devez contacter le titulaire des droits. Nous ne pouvons effectuer aucun changement sans la confirmation du titulaire des droits. Ces changements incluent le nom du titre, la pochette du titre, la date de sortie, les demandes de retrait et la disponibilité, pour n'en citer que quelques-uns.

Les titres qui sont gérés par un titulaire des droits auront la balise indiquée dans l'image ci-dessous.

Si vous n'êtes pas au courant de votre relation avec votre distributeur numérique, vous pouvez demander conseil à votre label ou nous contacter pour obtenir de plus amples informations.

Pourquoi avons-nous besoin de leur confirmation pour effectuer des changements ?

Il y a plusieurs raisons. Comme il s'agit d'un distributeur numérique, il peut avoir les droits exclusifs de distribuer le contenu sur des plateformes numériques. C'est pourquoi nous préférons que le distributeur numérique participe à la conversation. L'ajouter à la conversation aide également car il dispose également des outils nécessaires pour éviter les blocages de contenu lors de futurs téléversements manuels.

Comment se fait-il qu'il y ait des titres sur mon profil qui appartiennent à un autre artiste ?

Il arrive que des morceaux soient téléversés vers le mauvais profil dans le cadre de notre service d'abonnement SoundCloud Go. C'est ce que l'on appelle du contenu mal ingéré. Cela se produit lorsque les labels et les titulaires des droits envoient le contenu à SoundCloud via le flux de la chaîne d'approvisionnement, et que notre système l'attribue par erreur au mauvais profil.

Pourquoi ?

Cela peut se produire pour de nombreuses raisons, par exemple : les noms de l'artiste communs, signes et symboles sur le nom de l'artiste, plusieurs titulaires des droits fournissant le même contenu ou le profil artiste désigné a été supprimé.

Parfois, lorsque notre système ne trouve pas de profil approprié vers lequel renvoyer, un nouveau profil est créé avec le nom de l'artiste que vous avez donné. C'est ce qu'on appelle un profil généré automatiquement.

Dans les cas où un titulaire des droits ou un utilisateur nous contacte pour nous signaler que du contenu a été mal ingéré, nous sommes en mesure de déplacer le contenu vers le profil correct indiqué. Malheureusement, en raison des limitations actuelles, cela signifie que toutes les métriques des titres seront perdues. Cela comprend le nombre d'écoutes, les commentaires et les mentions j'aime.

Bien que le nombre de lectures et les signaux sociaux ne soient pas pris en compte lors du transfert de contenu, il est certain que le contenu est bien plus performant sur les profils personnels et corrects des artistes que sur les profils générés automatiquement ou incorrects, et que le transfert de contenu profite à la fois aux créateurs et aux fans.

Comment signaler des titres sur le mauvais profil ?

Si vous souhaitez signaler une ou plusieurs pistes sur le mauvais profil, remplissez ce formulaire.

J'ai trouvé un profil qui utilise mon nom d'artiste et met en ligne de la musique que je n'ai pas créée, que se passe-t-il ?

Le profil semble-t-il assez anonyme (c'est-à-dire qu'il n'y a pas de photos ni d'autres informations que votre nom d'artiste) ? Il s'agit très probablement d'un profil généré automatiquement. En d'autres termes : un profil créé par SoundCloud lorsque notre système n'est pas en mesure de trouver le bon profil pour héberger le contenu délivré par un titulaire des droits.

Un titulaire des droits, également connu sous le nom de distributeur numérique, distribue du contenu sur les plateformes numériques comme SoundCloud, généralement à des fins de monétisation. Nous sommes légalement tenus d'héberger tout le contenu qui nous est fourni par les distributeurs numériques et c'est pourquoi nous créons des profils générés automatiquement lorsque notre système ne parvient pas à trouver le bon profil pour y placer le contenu. Parce que chaque piste a besoin d'un endroit où résider.

J'ai trouvé un profil généré automatiquement, que dois-je faire ?

Vous avez deux options :

• Il est possible d'introduire une demande d'harmonisation de profil, qui sera traitée dans un délai de 10 à 15 jours.

Qu'est-ce qu'une harmonisation de profil ?

En bref : déplacer toutes les pistes d'un profil généré automatiquement vers un profil manuel et supprimer le compte généré automatiquement. Actuellement, lorsqu'une harmonisation est effectuée, toutes les écoutes et signaux sociaux associés au profil dupliqué sont perdus. Pour être clair, vous gardez le contrôle total de votre propre compte, de ses paramètres et de ses visuels, des pistes téléchargées manuellement, etc. lorsque nous fusionnons les profils, mais vous ne pourrez pas modifier le contenu de la chaîne d'approvisionnement. Le contenu de la chaîne d'approvisionnement ne peut être mis à jour que par le titulaire des droits.

Signaler un profil généré automatiquement :

Si vous souhaitez signaler un profil généré automatiquement, veuillez vous reporter à cet article d'assistance. (insérer le lien)

• Vous pouvez émettre une « demande de retrait ».

Qu'est-ce qu'une demande de retrait ?

Une demande d'un titulaire des droits demandant à SoundCloud de retirer du contenu de la chaîne d'approvisionnement. Si vous souhaitez demander que les pistes figurant sur le profil généré automatiquement soient complètement supprimés de la plateforme, SoundCloud ne peut pas vous aider directement. Dans ce cas, vous devrez prendre contact avec le distributeur numérique concerné (via votre label si nécessaire) et lui demander de nous envoyer une demande de retrait du contenu. (Vous pouvez nous contacter pour savoir qui est votre distributeur numérique).