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Connexion ou inscription refusée : « Nos robots pensent que vous êtes un spam ».

Parfois, vous pouvez voir un message d'erreur « Nos robots pensent que vous êtes un spam » ou « Nos robots pensent que vous êtes un robot » lorsque vous essayez de vous connecter ou de vous inscrire.

Nous avons mis en place un certain nombre de systèmes pour empêcher les spammeurs de s'inscrire ou de se connecter. Il semble que quelque chose dans votre tentative d'inscription ou de connexion ait déclenché ces systèmes et vous ait empêché d'accéder à SoundCloud.

Pour retrouver l'accès à votre compte ou pour créer un compte, essayez de suivre ces conseils de dépannage :

  • Rechargez/actualisez la page
  • Utilisez un autre navigateur
  • Utilisez un ordinateur ou un appareil différent.
  • Réinitialisez votre routeur.
  • Utilisez une autre connexion internet.
  • Assurez-vous que votre OS et vos certificats SSL sont à jour.
  • Désactivez temporairement votre VPN, votre bloqueur de publicité ou votre extension de confidentialité.

 

Si vous n'arrivez toujours pas à créer un compte, nous vous recommandons d'essayer d'utiliser une autre adresse e-mail, car il est possible qu'il y ait un problème avec votre adresse e-mail ou votre domaine.


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