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J'ai des problèmes pour me connecter sur iOS

  • Essayez de désactiver votre connexion internet et de la réactiver. (Si vous utilisez des données mobiles, vous pouvez aussi passer au Wifi). Ensuite, vous pouvez essayer de faire glisser l'écran vers le bas pour l'actualiser, ce qui devrait permettre de mettre à jour l'application.

  • Vous pouvez aussi forcer l'arrêt de l'application en cliquant deux fois sur le bouton d'accueil pour que toutes les applications ouvertes s'affichent. Ensuite, faites glisser la page SoundCloud vers le haut pour fermer l'application. Essayez maintenant d'ouvrir à nouveau l'application pour voir si le problème est résolu.

  • Enfin, vous pouvez simplement essayer de supprimer et de réinstaller l'application. Cela permet parfois de résoudre les problèmes.

Au cas où aucune de ces étapes ne fonctionnerait, veuillez nous contacter via ce formulaire et nous vous aiderons à procéder aux étapes suivantes.

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