Se vedi una pagina di profilo vuota, assicurati innanzitutto di utilizzare una versione del browser supportata da SoundCloud. Le versioni più basse del browser supportate da SoundCloud sono:

• Chrome >= 40
• Firefox >=  41
• Edge >= 15
• Safari 8

Se stai utilizzando una vecchia versione del browser, prova ad aggiornarlo. Una volta fatto, dovresti poter caricare correttamente la pagina.

 

La versione del mio browser è aggiornata, cosa posso ancora fare?

Prova a caricare la pagina dopo aver seguito questi passi:

• Controlla il nostro Status Blog per assicurarti che non ci siano interruzioni nel sito che potrebbero causare difficoltà al caricamento delle pagine.

Per un avvio pulito, potresti provare a cancellare la cache e i cookie del browser (http://www.refreshyourcache.com/en/home/), chiudere la finestra del browser e aprirne una nuova?

Esegui poi questi passi: - Se hai installato dei plugin (AdBlock, Flashblock, Hola VPN, HTTPS everywhere, VLC Web plugin) sul browser, prova a disabilitarli: potrebbe servire. Spesso i plugin possono impedire il corretto funzionamento di SoundCloud.

Inoltre, ti invitiamo a disabilitare o impostare un'eccezione su un eventuale pop-up blocker, firewall o antivirus sul tuo computer. - Se dovessi riscontrare ancora problemi, prova a utilizzare un altro browser (Firefox, Chrome, ecc.) per verificare se il problema persiste.