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La mia pagina di profilo non si carica

Se vedi una pagina di profilo vuota, assicurati innanzitutto di utilizzare una versione del browser supportata da SoundCloud. Le versioni più basse del browser supportate da SoundCloud sono:

  • Chrome >= 40
  • Firefox >=  41
  • Edge >= 15
  • Safari 8


Se stai utilizzando una vecchia versione del browser, prova ad aggiornarlo. Una volta fatto, dovresti poter caricare correttamente la pagina.

 

La versione del mio browser è aggiornata, cosa posso ancora fare?

Prova a caricare la pagina dopo aver seguito questi passi:

  • Controlla il nostro Status Blog per assicurarti che non ci siano interruzioni nel sito che potrebbero causare difficoltà al caricamento delle pagine.

Per un avvio pulito, potresti provare a cancellare la cache e i cookie del browser (http://www.refreshyourcache.com/en/home/), chiudere la finestra del browser e aprirne una nuova?

Esegui poi questi passi: - Se hai installato dei plugin (AdBlock, Flashblock, Hola VPN, HTTPS everywhere, VLC Web plugin) sul browser, prova a disabilitarli: potrebbe servire. Spesso i plugin possono impedire il corretto funzionamento di SoundCloud.

Inoltre, ti invitiamo a disabilitare o impostare un'eccezione su un eventuale pop-up blocker, firewall o antivirus sul tuo computer. - Se dovessi riscontrare ancora problemi, prova a utilizzare un altro browser (Firefox, Chrome, ecc.) per verificare se il problema persiste.

 

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