HELP CENTER

Ho un altro problema col mio profilo.

Nota: questo articolo riguarda i problemi legati al browser relativi alla visualizzazione degli elementi nel tuo profilo SoundCloud sul web. Per domande riguardanti l'account, consulta la sezione "Il tuo account". Per i problemi e le domande più comuni, consulta la nostra sezione "Pronto Soccorso".

 

Se ritieni che nel tuo profilo manchino informazioni o che venga visualizzato in modo errato, assicurati innanzitutto di utilizzare una versione del browser supportata da SoundCloud. Se utilizzi una versione precedente del browser, aggiornala. Inoltre, disattiva tutte le estensioni del tuo browser, che spesso possono essere la causa del problema.

 

La versione del mio browser è aggiornata e ho disattivato tutte le estensioni del browser, cosa devo fare?

Prova a caricare la pagina dopo aver seguito questi passaggi:

  • controlla lo stato del nostro blog per assicurarti che non ci siano disservizi nel sito che potrebbero causare difficoltà nel caricamento delle pagine.
  • Verifica se la pagina riesce a caricarsi con un browser diverso da quello che utilizzi abitualmente, per esempio Firefox, Chrome, Edge.
  • Se è il caso, prova a disabilitare qualsiasi eventuale software antivirus o firewall possa aver installato il tuo browser.

 

 

Hai ancora bisogno di aiuto? Invia una richiesta di assistenza.

Questo articolo ti è stato utile?
Utenti che ritengono sia utile: 112 su 899