Conflitto di titolarità di account


L'unico strumento di cui disponiamo per verificare la titolarità di un account è l'indirizzo e-mail utilizzato per creare l'account. Ciò significa che la persona che controlla l'indirizzo e-mail originale utilizzato per la registrazione è il titolare di quell'account.

La nostra politica in merito alla titolarità degli account è prevista per proteggere la sicurezza e la privacy della nostra community, nonché per adempiere le nostre responsabilità di fornitore di servizi, in relazione all'“Atto di protezione dei dati tedesco” al quale ci atteniamo.

Come procedere in caso di conflitto di titolarità

In caso di conflitto in merito alla titolarità di un account che è stato condiviso o configurato per tuo conto, dobbiamo attenerci alla nostra politica in merito alla titolarità degli account, che afferma che il titolare di un account è la persona che controlla l'indirizzo e-mail utilizzato al momento della registrazione. 
 
Per questi conflitti, hai a disposizione le seguenti opzioni:

1. Recupera l'accesso all'indirizzo e-mail utilizzato per creare l'account; noi possiamo ripristinare questa e-mail sull'account. 

2. Se non è possibile, puoi segnalare l'account o il contenuto dell'account come infrazione delle nostre Condizioni di utilizzo per i seguenti motivi;

 
i. Impersonazione e/o errata rappresentazione: se l'account non rappresenta correttamente la sua affiliazione con te o ti sta impersonando, devi farcelo sapere. Se troviamo prova di una violazione delle Condizioni di utilizzo, saremo in grado di sospendere l'account segnalato. Puoi trovare ulteriori informazioni sull'impersonazione e su come segnalarla qui.

ii. Violazione dei diritti d'autore: se l'account sta ospitando un contenuto per il quale detieni i diritti, puoi segnalarcelo utilizzando il nostro modulo Violazione dei diritti d'autore. In questo modo potremo rimuovere il contenuto per il quale detieni i diritti da SoundCloud. 

iii. Violazione di marchio: se l'account sta violando i tuoi diritti di marchio, puoi segnalarcelo inviando una e-mail a trademarks@soundcloud.com allegando la prova della tua registrazione. Se troviamo prova di una violazione del marchio, possiamo richiedere al titolare dell'account di modificare il suo URL e/o nome visualizzato. 

 
3. Un'ultima opzione consiste nel seguire il regolare processo legale per determinare la titolarità dell'account in questione. Se riesci a ottenere un'ordine da un tribunale o un accordo di regolazione a tuo favore (specifico per questo profilo) entro 90 giorni dalla sospensione dell'account segnalato, quanto ottenuto sarà trattato come richiesta legale, cioè possiamo annullare la sospensione e passare l'accesso a te.

Possiamo capire che questo processo possa sembrare complesso, ma speriamo che tu comprenda che il nostro obiettivo principale è fornire un servizio che rispetti la privacy e la sicurezza dei membri della nostra community e dei loro dati. Ciò significa che dobbiamo sempre attenerci alle nostre regole sulla titolarità degli account e ai suoi procedimenti.

 
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