Se il nostro sistema automatico marca una traccia, o viene ricevuta una segnalazione che una traccia contiene materiale protetto da diritti d'autore, tale traccia viene rimossa dal tuo profilo fino a che non sarà possibile risolvere la contestazione. Il processo è esattamente lo stesso, che tu sia un bedroom DJ o un artista di serie A.

Si possono fare errori, soprattutto quando si usano sistemi automatizzati — talvolta le tracce non sono identificati correttamente e talvolta vengono bloccate quando la persona che le carica ha il diritto di pubblicarle Se la tua traccia è stata bloccata, nonostante tu abbia i diritti o i permessi idonei, compila una contestazione per far verificare la traccia e farla riammettere nel tuo profilo. 

Se il contenuto è stato correttamente identificato, rispondi "sì" alla domanda "Il mio contenuto è stato identificato correttamente dal sistema di identificazione?" al momento della compilazione della contestazione. Tuttavia, se il nostro sistema ha frainteso il tuo caricamento scambiandolo per un'altra traccia soggetta a diritti d'autore, rispondi “no” a questa domanda. In questi casi il nostro team incaricato della verifica dei diritti d'autore confronterà il tuo caricamento con il materiale identificato e, se la controversia è riconosciuta, riabiliterà il materiale. 

Nota: Secondo la legge attualmente in vigore sui diritti d'autore, puoi caricare sul tuo account soltanto tracce per le quali detieni i diritti d'autore o per le quali disponi di licenze o permessi adeguati per la condivisione. Sono qui incluse anche tracce che hai acquistato o scaricato da altre fonti online — hai sempre bisogno del permesso del proprietario dei diritti su quel contenuto.