Se riscontri errori quando provi a richiedere un URL, assicurati innanzitutto che l'URL desiderato sia unico, poiché gli URL dei profili SoundCloud sono unici. Se l'URL desiderato è già preso, aggiungi parole come "music" o "band" oppure utilizza separatori come ‘-’ o ‘_’ per creare un URL unico. Se continui a ricevere un messaggio di errore o non riesci a salvare le modifiche dopo aver seguito questi passaggi, l'URL potrebbe essere stato sospeso e non può essere rilasciato.
Come posso ottenere un URL inattivo da un utente esistente?
Il nostro team di supporto attualmente non è in grado di trasferire manualmente un URL inattivo. Ti suggeriamo di inviare un messaggio al proprietario del profilo per richiedere una modifica dell'URL. Se rifiuta o non risponde, non possiamo offrire ulteriore assistenza. Alcuni URL possono sembrare disponibili ma non lo sono, cosa che noterai se la modifica fallisce. Non possiamo verificare manualmente questa situazione poiché si tratta di un processo self-service.
Come possono gli utenti segnalare usurpazione d'identità o violazione di marchio registrato, e quali prove sono necessarie?
Se ritieni che l'URL del profilo desiderato sia utilizzato da qualcuno che si spaccia per te, puoi segnalarlo qui. Inoltre, se possiedi il marchio registrato attivo su questo nome, puoi scoprire di più su cosa puoi fare qui. Potrebbero essere richieste prove come la documentazione di proprietà del marchio o prove di usurpazione d'identità per la segnalazione.