Come posso eliminare il mio account?

SoundCloud Web

Se hai effettuato l’accesso al tuo account SoundCloud dal web, ecco come puoi eliminarlo:

1. Vai alle tue Impostazioni account

2. Clicca sul pulsante ‘elimina account’ in fondo alla pagina.

 

App Android & iOS

Puoi eliminare il tuo account mentre sei connesso andando sul tuo account nella schermata delle impostazioni e toccando il pulsante ‘elimina account’.

Puoi raggiungere le impostazioni dell’account e l’opzione di eliminazione seguendo questi passaggi: 

1. Vai sul tuo avatar dalla schermata della libreria

2. Vai su 'Impostazioni'

3. Poi vai su 'Account'

4. Clicca su 'Elimina account'

5. Conferma l’eliminazione dell’account

  

Per eliminare il tuo account, devi aver effettuato l’accesso, quindi se riscontri problemi ad accedere, visita Aiuto per accedere al tuo account per ulteriore assistenza.

 

Politica di eliminazione

Proteggere i nostri utenti e i loro dati è la nostra priorità principale. Per questo motivo, dobbiamo eliminare completamente i dati ogni volta che ci viene richiesto da un utente autenticato. Tieni presente che, se elimini il tuo account, tutti i dati associati al tuo account–inclusi i suoni che hai caricato e i dati di utilizzo associati a quei suoni–verranno eliminati e potrebbero non essere recuperabili.

Poiché SoundCloud ha sede in Germania, abbiamo il dovere di rispettare le leggi tedesche sulla protezione dei dati. Se il nostro Team Trust & Safety viene contattato con una richiesta di eliminazione manuale di un account, verificheremo sempre che la richiesta provenga dal proprietario verificato dell’account prima di procedere con la richiesta di eliminazione. In altre parole; la nostra politica di eliminazione tutela il diritto dell’utente di rimuovere sempre i propri dati, proteggendo al contempo contro frodi sugli account e l’eliminazione di dati senza il consenso del proprietario dell’account.

 

Risultati di ricerca Google

Non abbiamo controllo sul link dell’account eliminato che appare nei risultati di ricerca di Google. Se hai eliminato il tuo account, Google dovrebbe aggiornarsi e riconoscerlo a breve. Tuttavia, poiché memorizzano nella cache i risultati di ricerca per tempi di caricamento più rapidi, potrebbero mantenere le tue informazioni nei loro risultati se abbastanza persone ci hanno cliccato in passato. Per rimuovere completamente il tuo profilo/informazioni, dovrai contattare direttamente Google compilando questo modulo pubblico di rimozione.

 

Ho provato a eliminare il mio account, ma non viene eliminato.

Se hai eliminato il tuo account, verrà inserito in una coda di eliminazione. Se provi ad accedere nuovamente e ricevi un messaggio di errore che dice che sei bloccato, significa che il tentativo di eliminazione è scaduto e l’account non è stato eliminato correttamente. 

Se ciò accade, ti preghiamo di contattare il nostro support bot, Otto, per aprire una richiesta di assistenza. Un agente ti contatterà a breve.

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