Condivido un account con qualcun altro e sono stato escluso dal profilo

Qualora tu sia coinvolto in un conflitto relativo alla titolarità di un account su SoundCloud che in precedenza condividevi con un'altra persona o gruppo, purtroppo non siamo nella posizione di poter mediare in caso di dispute personali.

Nota: viene considerata titolare di un account SoundCloud la persona che detiene l'indirizzo e-mail utilizzato all'accesso. Poiché la nostra azienda ha sede in Germania, siamo tenuti ad ottemperare alle normative in materia di protezione dei dati tedesche, pertanto questo comporta che la persona che detiene l'e-mail utilizzata al momento dell'iscrizione è titolare dell'account SoundCloud associato e di tutti i relativi dati.

Passaggi successivi

Se hai perso l'accesso al tuo indirizzo e-mail nonché al tuo account SoundCloud condivisi, il primo passo è quello di cercare di recuperare l'accesso all'indirizzo e-mail usato al momento dell'iscrizione. Puoi trovare ulteriori informazioni su questo processo per i maggiori provider di posta elettronica qui

Se non sei stato in grado di recuperare l'accesso a questo indirizzo e-mail, non possiamo trasferirlo a un altro indirizzo e-mail. Se nell'account è presente il tuo contenuto sottoposto a diritto d'autore, puoi segnalarlo tramite il nostro Modulo di segnalazione.

Serve ulteriore assistenza?

Se sei coinvolto in un contenzioso legale con terzi riguardo alla titolarità di uno specifico account SoundCloud, contattaci all'indirizzo legal@soundcloud.com, fornendoci la documentazione dettagliata del tuo rappresentante legale.

 



 

 
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