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Non è possibile inviare o rispondere a un messaggio.

Ci sono alcuni motivi per cui potresti non essere in grado di inviare o rispondere a un messaggio.

L'e-mail deve essere confermata.

Per poter inviare messaggi, l'email deve essere confermata al tuo account. Controlla la pagina Impostazioni dell'account per assicurarti che la tua e-mail sia confermata. Se hai bisogno di inviare un'altra e-mail di conferma, puoi farlo da lì.

Il destinatario ha scelto di non ricevere messaggi

Se non riesci a inviare o a rispondere a un messaggio e ricevi questo errore:

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Significa che l'utente non accetta messaggi da persone che non segue su SoundCloud.


Il destinatario ti ha bloccato.

Se ricevi un messaggio di errore, è possibile che l'utente ti abbia impedito di contattarlo su SoundCloud.

Il tuo messaggio è troppo lungo

Tieni presente che i messaggi sono limitati a 1000 caratteri.

 

Sei stato temporaneamente bloccato dallo svolgere altre azioni.

Ogni volta che un utente invia una serie di messaggi identici (o quasi) in un breve periodo di tempo, questa attività fa scattare i nostri sistemi di rilevamento spam, a quel punto un utente riceverà un blocco temporaneo dell'utilizzo della funzione di messaggistica. Questi sistemi di rilevamento spam sono completamente automatici, quindi non possiamo controllare chi riceve un blocco e non possiamo evitare che questo accada a te. 

Impediamo agli utenti di inviare molti messaggi identici di fila perché questo tipo di comportamento viola direttamente le nostre regole della community

Vogliamo che le nostre pratiche di messaggistica siano corrette, autentiche e prive di spam. Infatti, ci teniamo così tanto a mantenere la tua casella di posta elettronica libera dai messaggi di spam, che più un utente viene avvisato in merito a comportamenti loschi assunti nella messaggistica, più a lungo dureranno i blocchi che ne derivano. 

Non possiamo rimuovere questi blocchi prima della loro scadenza e gli utenti con account Next Pro non ricevono un trattamento preferenziale. 

Il modo migliore per evitare di ricevere questo tipo di blocco è limitare la quantità di messaggi inviati di fila, e far sì che ciascun messaggio sia quanto più diverso e unico possibile.

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