Autenticazione a due fattori
Cos'è l'autenticazione a due fattori (2FA)?
L'autenticazione a due fattori (2FA) è un ulteriore livello di sicurezza che ti garantisce di essere l'unica persona a poter accedere al tuo account SoundCloud, anche se qualcun altro dovesse avere accesso alla tua password. Ogni volta che qualcuno tenterà di accedere al tuo account, dovrà inserire un secondo codice di sicurezza da un'applicazione di autenticazione collegata (suggeriamo Google Authenticator su iOS o Android, LastPass Authenticator, o Authy).
La 2FA non è attualmente disponibile tramite SMS.
Come posso aggiungere l'autenticazione a due fattori?
La 2FA può essere impostata o rimossa solo tramite il sito web di SoundCloud. Tuttavia, sarà applicata sul sito web e sulle app di SoundCloud.
Prima di procedere con l'installazione, è importante che tu:
- abbia un indirizzo e-mail confermato. Questo è utile qualora dovessi perdere l'accesso al tuo account. Puoi vedere il tuo indirizzo e-mail in Impostazioni sul sito web - ci sarà un avviso se non è ancora stato confermato.
- Ti servirà anche un'applicazione di autenticazione di terze parti come Google Authenticator o Authy.
Quando sarai pronto ad aggiungere la 2FA:
- Vai su www.soundcloud.com e poi sulla pagina delle impostazioni
- Fai clic sulla scheda Autenticazione a due fattori.
- Scansiona il codice QR con la tua app di autenticazione e inserisci il codice di 6 cifre. Questo accoppia il tuo dispositivo e il tuo account SoundCloud.
- Se non riesci a scansionare il codice QR, puoi inserire la chiave di configurazione direttamente nella tua app di autenticazione. Ti verrà quindi fornito un codice di 6 cifre da inserire nuovamente in SoundCloud.
- Verrà visualizzata una libreria di codici di backup. Si tratta di numeri di 10 cifre che puoi utilizzare al posto del normale codice di 6 cifre che ricevi nella app. È utile se non puoi accedere al tuo telefono. Scarica i codici di backup e conservali in un luogo sicuro.
- Fatto! Il tuo account è ora protetto da 2FA.
Ho già il 2FA su SoundCloud per artisti, come posso impostarlo?
Alcuni utenti di SoundCloud per artisti (precedentemente Repost) hanno già configurato la 2FA.
Se utilizzavi già la 2FA tramite l'app, sei stato trasferito al nuovo sistema. I tuoi codici esistenti continueranno a funzionare su tutto SoundCloud.
Nota: non è possibile modificare il nome indicato nell'app di autenticazione. Ecco perché c'è ancora scritto "Repost". Suggeriamo di riconfigurare il nuovo sistema in modo che si chiami "SoundCloud". Ci vorrà solo 1 minuto!
Se avevi configurato l'SMS 2FA, non sei stato trasferito automaticamente perché il nuovo sistema non supporta gli SMS. Dovrai riconfigurare la 2FA nella pagina delle impostazioni seguendo le istruzioni sopra riportate.
Nota: la tua SMS 2FA continuerà ad essere applicata in SoundCloud per artisti. Una volta aggiunta la nuova 2FA, questa sostituirà la vecchia SMS 2FA.
Ho attivato la 2FA e collegato SoundCloud con l'app my Authenticator, ma i miei codici non sono validi.
Non riesco più ad accedere, cosa posso fare?
Per favore, invia una richiesta di supporto: dovremo verificare la tua identità prima di concederti l'accesso; questo per la tua sicurezza, in modo da non rischiare di dare ad altri l'accesso al tuo account (o a quello di qualcun altro).
Assicurati di scrivere dall'indirizzo e-mail collegato al tuo account SoundCloud.