Ricevo il messaggio di errore "Assicurati di aver caricato un file audio valido".
Quando carichi un brano, la pagina di caricamento potrebbe diventare grigia e quindi il caricamento si interromperà perché il file audio non viene riconosciuto.
Per risolvere il problema, ti consigliamo di procedere come segue:
- Per sicurezza, assicurati che il file sia esportato in .wav o .mp3 e codificato in 44,1 kHz e 16bit.
- Controlla anche che la dimensione del file non sia superiore a 4 GB e che il brano non sia più lungo di 6 ore e 45 minuti.
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Assicurati che l'URL del brano non finisca con un carattere come "%" o "&".
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Prova anche a utilizzare un altro browser (Firefox, Chrome, ecc.) per vedere se il problema persiste.
- Assicurati che non ci siano emoji nei metadati del titolo della traccia o nei font personalizzati.
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