Quando un brano è stato bloccato per violazione, dal nostro sistema Content ID o in risposta a una segnalazione di violazione, puoi presentare una contestazione se ritieni che sia stato commesso un errore.

Una volta effettuato l'accesso al tuo account SoundCloud, puoi visitare https://copyright.soundcloud.com/disputes per vedere i brani bloccati sul tuo account.  Da qui, puoi selezionare quali sono i brani che vuoi contestare.  Segui le istruzioni e fornisci le informazioni richieste.  Assicurati di fornire sufficienti dettagli sui tuoi diritti in modo che il nostro team possa valutare correttamente la tua richiesta.

Una volta depositato il modulo, il nostro team lo esaminerà e potrebbe contattarti se dovessero essere necessarie ulteriori informazioni.  Esaminiamo ogni controversia individualmente, quindi apprezziamo la tua pazienza.

Che tipo di informazioni sono necessarie affinché la tua controversia venga accettata?

Se hai caricato un tuo contenuto che è stato erroneamente identificato o abbinato a un contenuto fornito dal tuo distributore digitale per la protezione dei diritti d'autore, il nostro team per i diritti d'autore può accettare la tua controversia o contattarti per ulteriori informazioni.  Assicurati di fornire dettagli sulla tua proprietà o sulla creazione del brano caricato.  Se ti limiti a dichiarare che il brano è stato identificato in modo errato senza fornire dettagli sul tuo lavoro, potremmo non essere in grado di ripristinare il tuo brano.

Se hai caricato un contenuto creato da qualcun altro ma sei in possesso dei permessi necessari per caricare su SoundCloud, assicurati di fornire informazioni dettagliate sui tuoi permessi.

Tali permessi sono solitamente concessi sotto forma di licenza.  La licenza deve indicare l'ambito dei tuoi diritti, ad esempio dove puoi caricare, se puoi monetizzare o quanti stream sono consentiti.  Se hai un'etichetta/distributore, potremmo chiedere conferma da parte loro in quanto potrebbero anche avere dei diritti sulla distribuzione di questo contenuto.  Il nostro team potrebbe contattarti nell'ambito del processo di controversia se sono necessarie ulteriori informazioni.

Se ritieni che il tuo utilizzo di contenuti altrui rientri nell'ambito del fair use o di un'eccezione dei diritti d'autore, assicurati di fornire le tue motivazioni in modo dettagliato affinché il nostro team dei diritti d'autore possa esaminarle.

Se hai caricato un contenuto creato da qualcun altro e non hai l'autorizzazione necessaria o se il tuo utilizzo non rientra nel fair use o in un'eccezione dei diritti d'autore, la tua controversia sarà respinta.  Anche questo è un motivo non valido per presentare una controversia.

Se il tuo brano è stato segnalato manualmente per violazione da un titolare dei diritti, dovrai risolvere la controversia con lui.  Quando riceviamo una segnalazione, la legge sui diritti d'autore ci impone di rimuovere la traccia.  In genere non possiamo accettare una controversia per un brano che ci è stato segnalato.  Comprendiamo che questo processo possa essere frustrante, ma purtroppo non siamo in grado di stabilire quale parte stia dicendo la verità.