Veelgestelde vragen over delen en insluiten

Hoe voeg ik een nummer of afspeellijst in WordPress in?

  1. Klik op de 'Delen' knop van je nummer of afspeellijst
  2. Ga naar het tabblad 'Insluiten' om de insluitbare speler van je keuze te bekijken, kopieer vervolgens de shortcode en plak deze in een nieuw of bestaand bericht of pagina op je WordPress-site.
  3. Voeg daarna de shortcode toe in de Teksteditor. Zorg ervoor dat je de code op een eigen regel in je bericht plaatst. 

 

Mijn nummer wordt niet correct ingesloten in WordPress, mijn website of blog, wat kan ik doen?

Controleer eerst of je de juiste code hebt geselecteerd bij het kopiëren uit het tabblad Insluiten van de deelknop van het nummer of de afspeellijst.

Probeer vervolgens de insluitcode in een aangepast HTML-element te plakken. 

We raden ook aan niet te veel insluitingen op dezelfde pagina te laden. 
 

Controleer tot slot of het nummer of de afspeellijst nog beschikbaar is op SoundCloud. Het kan zijn dat het nummer of de afspeellijst niet meer beschikbaar is omdat:

  • Het door de gebruiker is verwijderd
  • Het is verwijderd wegens schending van het auteursrecht
  • Het is verborgen omdat de gebruiker zijn uploadlimiet heeft overschreden
  • Het is veranderd van openbaar naar privé


Als het nummer beschikbaar is op SoundCloud en je nog steeds een fout ziet in de ingesloten speler, begin dan met te controleren of je een browser gebruikt die SoundCloud ondersteunt door onze technische vereisten te bekijken. Als je een oudere browserversie gebruikt, upgrade deze dan alstublieft. 
 

Mijn browser is up-to-date, wat moet ik doen?

Probeer de pagina te laden nadat je de volgende stappen hebt gevolgd:

  • Controleer onze Status Blog om te zien of er geen storingen op de site zijn die problemen kunnen veroorzaken bij het laden van de ingesloten speler
  • Controleer of de pagina laadt in een andere browser, bijvoorbeeld Firefox, Chrome, Edge
  • Schakel indien van toepassing antivirus en eventuele firewalls die je browser heeft uit

 

Mijn Deelknop is verdwenen, wat kan ik doen?

Meestal is de reden dat de Deelknop ontbreekt een adblocker of een andere plugin van derden in je browser. 
Schakel alstublieft alle plugins in je browser uit (AdBlock, Flashblock, Hola VPN, HTTPS everywhere, VLC Web plugin), omdat deze kunnen voorkomen dat SoundCloud correct werkt.

Schakel daarnaast pop-up blockers, firewalls of antivirussoftware op je computer uit of maak een uitzondering.
Je kunt ook proberen een andere browser te gebruiken als het probleem aanhoudt.

 

Nog hulp nodig? Dien een ticket in.

Was dit artikel nuttig?

Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen