Verwijderingsbeleid

Het beschermen van onze gebruikers en hun gegevens is onze hoogste prioriteit. Om deze reden moeten we alle gegevens volledig verwijderen wanneer we hierom worden verzocht door een ingelogde gebruiker. Houd er rekening mee dat als je je account verwijdert, alle gegevens die aan je account zijn gekoppeld – inclusief de geluiden die je hebt geügegevens die aan die geluiden zijn gekoppeld – worden verwijderd en mogelijk niet kunnen worden hersteld.

Aangezien SoundCloud is gevestigd in Duitsland, zijn wij verplicht te voldoen aan de Duitse wetgeving inzake gegevensbescherming. Als ons Trust & Safety Team wordt benaderd met het verzoek om een account handmatig te verwijderen, zullen we altijd vaststellen dat we worden benaderd door de geverifieerde eigenaar van het account voordat we helpen met het verwijderingsverzoek. Met andere woorden: ons verwijderingsbeleid handhaaft het recht van een gebruiker om altijd zijn of haar eigen accountgegevens te verwijderen, terwijl het beschermt tegen accountfraude en het verwijderen van gegevens zonder toestemming van de accounteigenaar.

Ik denk dat mijn account is gehackt en verwijderd

Als je account door iemand anders is verwijderd, neem dan contact op met ons Supportteam via onze chatbotfunctie. Zodra het account is hersteld, neem dan onmiddellijk de volgende stappen om je account te beveiligen:

1. Stel een sterk wachtwoord in, met behulp van onze tips hier.

2. Trek alle verbindingen met je account in

3. Voeg een secundair e-mailadres toe om de kans te verkleinen dat je wordt buitengesloten van je account

4. Verwijder alle inactieve of onbekende e-mailadressen die aan je account zijn gekoppeld