Op SoundCloud zijn reacties niet alleen feedback—het zijn realtime contactmomenten met je community. Het effectief beheren van deze interacties helpt je een toegewijde fanbase op te bouwen terwijl je je profiel een veilige en professionele ruimte voor je muziek houdt.
Betrokkenheid bij fans
Reageren op fans is de snelste manier om een luisteraar om te zetten in een supporter. Je kunt reacties op twee manieren beheren en beantwoorden:
De hoofdlijn: Reageer direct op de golfvorm van je track of op je trackpagina.
Artist Studio (Artist Pro Exclusief): Voor degenen die een drukke catalogus beheren, organiseert de Artist Studio al je trackreacties chronologisch. Deze speciale weergave stelt je in staat om feedback over je gehele discografie te volgen en te beantwoorden vanuit één centraal punt.
Moderatie en stille modus
Als artiest heb je volledige controle over het gesprek op je tracks. Als je afleiding wilt beperken of een specifieke uitstraling wilt behouden, kun je Stille Modus gebruiken (beschikbaar met Artist Pro).
Met Stille Modus kun je:
Kiezen of fans mogen reageren op je tracks.
In- of uitschakelen of bestaande reacties zichtbaar zijn voor het publiek.
Kiezen of je je trackstatistieken (zoals afspeelcounts) privé wilt houden.
Om dit in te schakelen, ga je naar de Bewerk pagina van je track en navigeer je naar het tabblad Machtigingen.
Reacties verwijderen en rapporteren
Als een reactie niet past bij je merk, aanstootgevend is of spam bevat, kun je deze permanent verwijderen:
Ga naar de trackpagina op het web.
Zoek de reactie onder de golfvorm.
Beweeg met je muis over de reactie en klik op het prullenbakpictogram.
Rapporteren: Bij het verwijderen krijg je ook de optie om de reactie als spam te rapporteren. Dit helpt ons Trust & Safety-team om SoundCloud schoon te houden voor iedereen.
Opmerking: Verwijderde reacties worden permanent verwijderd en kunnen niet worden hersteld.
Probleemoplossing: Waarom ontbreken reacties?
Als je reacties niet kunt zien die je verwacht, controleer dan het volgende:
Stille Modus: Controleer je tabblad Machtigingen om zeker te zijn dat Stille Modus de reacties niet van de golfvorm heeft verborgen.
Vervangen audio: Als je de Bestand vervangen functie hebt gebruikt met een kortere versie van je nummer, blijven reacties van het "originele" langere einde bestaan in de reactielijst, maar verschijnen ze niet meer als avatars op de golfvorm.
Fanverwijdering: Als je een melding hebt ontvangen maar de reactie is verdwenen, heeft de luisteraar waarschijnlijk zijn reactie verwijderd voordat je deze kon bekijken.
Op zoek naar meer sociale tips? Bekijk Reactie Basics of leer hoe je reacties beheert op mobiel.