W SoundCloud wierzymy w budowanie silnej społeczności na stronie, opartej na głębokich więziach z innymi użytkownikami. Aby utrzymać autentyczność społeczności, korzystanie z jakiejkolwiek usługi lub narzędzia, które obiecuje zwiększyć popularność Twojego konta (np. zwiększenie liczby obserwujących, polubień lub odtworzeń), jest naruszeniem naszych Warunków korzystania. Dokładamy wszelkich starań, aby zwalczać fałszywe konta i fałszywą aktywność na naszej platformie, regularnie je usuwając po wykryciu.
Zgłaszanie fałszywej aktywności na Twoim koncie lub utworach
Jeśli zauważyłeś niespodziewany, nagły wzrost aktywności na swoim koncie, czasami może to być spowodowane fałszywymi kontami na platformie.
Te konta obserwują, odtwarzają, lubią i udostępniają dźwięki w całej społeczności, aby wyglądać na prawdziwe. Nasi inżynierowie ds. Zaufania i Bezpieczeństwa ciężko pracują, aby wykrywać fałszywe konta na platformie, ale nie zawsze mogą je usunąć zanim zdążą podjąć działania na stronie.
Prosimy o przesłanie nam następujących informacji za pomocą naszej funkcji czatu:
- Data, kiedy zauważyłeś ten nietypowy wzrost aktywności
- Przykład jednego z kont, które podejrzewasz o bycie fałszywym
Wykorzystamy te informacje do przeglądu Twojego konta i, przy pomocy naszego Zespołu ds. Zaufania i Bezpieczeństwa, usuniemy wszelkie fałszywe konta, które znajdziemy. Prosimy mieć na uwadze, że ten proces może zająć trochę czasu.
Na razie zalecamy, abyś Zablokował i Zgłosił każde konto, które podejrzewasz o fałszywość. Możesz to zrobić za pomocą naszej funkcji blokowania. Pamiętaj, że musisz korzystać z komputera oraz najnowszej wersji SoundCloud, aby skorzystać z tej funkcji.
Zgłaszanie fałszywej aktywności na koncie lub utworach innej osoby
Zapewniamy, że podzielamy Twoje obawy i frustracje związane z fałszywymi kontami i aktywnością na SoundCloud. Może się zdarzyć, że ktoś zapłacił za zwiększenie popularności tego konta lub że konto to zostało omyłkowo poddane fałszywej aktywności przeznaczonej dla innego konta.
Możesz zgłosić każde konto, które podejrzewasz o fałszywość, korzystając z funkcji Zablokuj i Zgłoś na stronie (musisz korzystać z najnowszej wersji SoundCloud). Następnie przejrzymy wszystkie zgłoszone konta i usuniemy te, które uznamy za spam.
Dokładamy wszelkich starań, aby zwalczać fałszywą aktywność na platformie. Mamy nadzieję, że te działania ograniczą takie przypadki, gdy konto próbuje manipulować swoją lub cudzą popularnością na platformie.