Observação: este artigo se refere a problemas relacionados à exibição de elementos no seu perfil da SoundCloud para Web. Para dúvidas relacionadas à conta, acesse a seção Sua Conta. Para problemas e dúvidas comuns, acesse a nossa seção Primeiros Socorros.

Se você acredita que estejam faltando informações em seu perfil ou que alguma coisa errada está sendo exibida, primeiro verifique se você está usando uma versão do navegador compatível com a SoundCloud. Se você estiver usando uma versão mais antiga do navegador, atualize-a. Também desabilite todas as extensões do seu navegador. Muitas vezes essas extensões podem ser a fonte do problema.

Minha versão do navegador está atualizada e eu desabilitei todas as extensões do navegador, o que eu faço?

Tente carregar a página depois de realizar as etapas a seguir:

• Verifique nosso Blog de Status para ter certeza de que não haja interrupções no site que possam fazer com que você tenha dificuldades para carregar as páginas
• Verifique se a página é carregada em um navegador diferente do seu habitual, ou seja, Firefox, Chrome, Edge
• Se aplicável, tente desativar todos os softwares antivírus ou firewalls que seu navegador possa ter instalado.

Ainda precisa de ajuda? Envie uma dúvida.