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Minha imagem não carrega

Se você estiver tendo problemas para carregar sua imagem, primeiro certifique-se de que o arquivo da imagem tenha um tamanho de 2 MB ou menos (para melhores resultados, recomendamos carregar um .jpg ou .png de pelo menos 800 pixels x 800 pixels. As imagens quadradas ficam melhores para a arte da faixa). Então:

  • Verifique e veja se seu e-mail está confirmado em sua conta aqui https://soundcloud.com/settings. Se seu e-mail não for confirmado, você não conseguirá fazer upload de faixas ou imagens.
  • Confira seu perfil usando outro navegador. Pode ser que seu navegador esteja armazenando informações desatualizadas e você precise limpar seu cache.

 

Se a imagem ainda não tiver sido atualizada corretamente, tente reenviá-la após seguir estas etapas:

  • Verifique nosso Blog de status para garantir que não haja interrupções no site que possam causar dificuldades ao enviar imagens.
  • Verifique se o upload funciona em outro navegador, i.e. Firefox, Chrome, Edge.
  • Se aplicável, tente desativar os antivírus e qualquer firewall durante o período de carregamento.
  • Verifique se você está usando o site principal. No momento, você não pode fazer upload de imagens usando o m.soundcloud.com ou pelo aplicativo.
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